在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,为深入宣传《消费者权益保护法》及其实施条例,落实“提升消费品质”主题,3月12日,浚县市场监管局牵头组织县消费者权益保护联席会议19家成员单位,在城区主要广场集中开展了形式多样、内容丰富的系列宣传活动。本次活动旨在普及消费维权知识,展示监管执法成果,增强公众识假辨假能力,营造安全放心的消费环境。
设立咨询服务专区,现场解答群众疑问。活动现场,各成员单位围绕消费者权益保护主题,精心制作了38块宣传图板,内容涵盖法律法规解读、监管执法成效、民生服务举措及典型维权案例,图文并茂吸引众多群众驻足观看。同时,专门设置投诉举报咨询服务台,由业务骨干面对面为消费者答疑解惑,耐心讲解消费维权途径和注意事项,并安排专人及时登记受理消费者反映的投诉举报,确保“件件有回应、事事有着落”。
展示真假商品对比,提升识假辨假能力。在真假商品展示区,市场监管部门集中展示了近年来查扣的部分假冒伪劣及侵权商品,涵盖日用品、食品、化妆品等多个类别。工作人员通过现场对比鉴别,向消费者详细讲解真假商品的辨识技巧,如包装细节、防伪标识、质地气味等,帮助广大群众练就“火眼金睛”,提高自我保护能力。
展示名优特色产品,提振市场消费信心。活动还组织了县域内多家知名企业和个体工商户设置展示柜台,推介本地名优产品。从传统特产到创新消费品,琳琅满目的商品不仅展示了浚县企业的品牌形象和质量水平,也进一步激发了消费者的购买热情,助力释放消费潜力。
开展食品快速检测,守护舌尖安全防线。为增强消费者对食品安全的直观感受,活动出动食品快速检测车,对群众关注的蔬菜、水果等农产品开展现场快速检测。检测人员严格按照流程取样、检测,并当场公布结果,让消费者“零距离”感受食品安全保障工作,吃得更加放心。
开放计量检测服务,增强消费感知互动。围绕“诚信计量”主题,现场设立了计量服务点。工作人员向群众普及计量在衣、食、住、行中的重要作用,讲解常用计量器具的正确使用和维护知识。
据统计,本次活动共发放各类宣传资料4800余份,接受群众咨询1000余人次,取得了良好的社会反响。下一步,浚县市场监管局将继续发挥消费者权益保护联席会议机制作用,持续强化监管执法,优化消费环境,畅通维权渠道,携手广大消费者和经营者,共同绘就放心消费、品质生活的新画卷。