“每到饭点，我们都不敢打开家里的窗户，油烟味很大。”餐饮油烟问题是基层治理的难题，也是居民关注的热点。为深化大气污染防治工作，改善空气环境质量，陆渡街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室迅速行动，积极听取群众意见和建议，推动问题源头化解，形成了可复制可推广的经验。
摸清底数，因案施策
近日，陆渡街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室接到居民反应金湾名邸小区北侧餐饮店铺油烟异味、噪音扰民问题后，立即会同市生态环境执法局、高新区安环局、市监局、陆渡社区及小区物业，前往现场进行查看，对小区北侧12家餐饮店铺逐一排查，记录问题点，并根据每户的情况，现场初步探讨改造方案。
倾听民意，共商共治
结合现场查看情况，陆渡街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室召开了多方座谈会，向各楼栋楼道长了解受影响情况，并倾听其诉求，商讨解决方案。接着，市容分队队长展示了前期在中市路两侧小餐饮改造中的成功经验，建议将烟道加装围挡，既可以防止有效油烟外溢，又可以在一定程度上减少噪音，同时提升小区视觉美观度。
精细管理，落实于行
市容分队以问题为导向，坚持精耕细作，采取“边检查、边宣传、边指导”的方式，督促商户履行市容环卫责任，定期清洗、维护油烟净化设施，主动参与环境保护。对于有疑惑和困难的商户，帮助和指导其安装烟道围挡。目前，12家餐饮店铺均已安装油烟净化设备，11家（1家未正常营业）已完成烟道围挡安装，着力提升环境品质，进一步巩固城市精细化管理成效。
下一步，陆渡街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室将持续探索餐饮油烟治理方式，留住“烟火气”的同时积极回应群众诉求，努力把小事办实、把实事办好，为群众营造干净、舒适、宜居的小区环境。（图片由张丹妮、夏晨曦授权发布）
