12306上新了！这里有您想要的、需要的各种功能。一起看看吧，在哪儿扫码？乘坐动车组出行的旅客可能已经在有些列车的座椅扶手上发现了它，这就是铁路畅行码，目前正在全面推广中。（央视新闻7月28日）

近年来，科学技术迭代更新飞快，中国已迈入“互联网+”和“人工智能”的新时代。随着互联网和人工智能技术的不断进步，铁路企业也打开了更大的创新空间，加快进入“数字化”时代，推出的铁路畅行码不仅是铁路客运产品的服务创新，而且还让旅客出行更无忧，蕴含了服务社会民生的无限潜力。

彰显发展趋势。面对旅客对交通服务需求的多样化、个性化、定制化特点，旅客交通出行方式也面临深刻变革，从移动支付到高铁WiFi全覆盖，从自主选座、接续换乘到“众筹火车”，铁路部门及时把握时代风向标，倾听民意，顺应市场发展需求，不断完善软硬件技术、改善服务品质，适时推出了全新的智能出行码，将旅客所乘列车的相关信息以及12306中最常用的功能集合到一起，满足了旅客出行的多种需求，科技与出行的“邂逅”，提升了旅客出行的“幸福指数”。

展示服务旅客新亮点。惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜，对于新时代中国铁路发展来说，亦如是。铁路部门发挥自身优势，创新服务方式，提高市场竞争力和综合实力，为旅客提供更多便利。铁路畅行码上除了能看车次座位号外，还有列车正晚点、餐饮服务、补票升席、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问卷建议、信息服务、畅行商城等十大功能，进一步推进了铁路客运产品服务，增加旅客乘车旅行获得感，为旅客送上了出行的“好帮手”。

折射高质量发展成色。铁路作为集中发送旅客的主力军，在节假日期间经常保持每天发送旅客超千万人次的规模，蕴藏着铁路部门进一步提高市场竞争力、扩大市场份额，不断扩大在综合运输体系中的比较优势，不断推动中国铁路跟上时代、引领时代的步伐。铁路畅行码的推出也蕴藏着铁路部门不断突破“技术壁垒”的行动，推动中国铁路科技走向世界的前沿，为人民的幸福出行擘画出了一张更加美好的锦绣蓝图，实现了企业经济效益和社会效益双提升。同时，铁路畅行码还推出了问卷建议，希望听取广大旅客在旅行途中的需求和建议，改善不足，查缺补漏，争取在旅客出行服务上更上一层楼。

“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易，天下大事，必作于细。”细微处见真情，随着更多创新型服务的推出，广大旅客也期待着铁路行业在创新服务模式、提升服务水准上能有更多超预期的改变。铁路也将积极推出更多温馨服务，让旅客出行更加省心、一路畅行。（彭泷阩）