互联网汽车后市场服务平台百姓车联近日完成首批高效钣喷技师认证，该认证旨在通过对学员系统性的培训，为高效钣喷严选店培养优秀的技师，以提高维修厂的技能水平和服务水平。
高效钣喷技师认证围绕高效钣喷业务中钣金、喷涂、调色三个核心项目进行考核，具体项目如小损伤维修、焊接结合技术、车身矫正测量技术、底材前处理、特殊漆喷涂等。平台根据学员的考核成绩，对其进行专业评级，并授予技能认证证书。
据介绍，高效钣喷技师认证分为一星至五星这五个等级，每个级别均有相应考核标准。以喷涂认证为例，一星喷涂技师认证要求学员准确完成底材前处理、中涂和面漆喷涂考核并达标;三星喷涂技师认证要求学员能够高质量完成如银粉漆、珍珠漆这类特殊漆的喷涂;而对五星喷涂技师要求相对更高，要求学员对喷涂完工后漆面产生的流挂、橘皮纹、光泽度等细节问题达到专业的处理能力水平。五星认证为最高认证标准，获得认证的学员还需具备指导和传授专业技能的能力。
高效钣喷技师认证已经在平台旗下履约维修厂陆续开展，常熟、南通等地区的高效钣喷严选店已有5位喷涂技师、2位钣金技师通过考核，获得百姓车联资格认证。未来随着参与技师的增加，该认证将为高效钣喷严选店培养理论基础与实操技能兼备的技师人才。
开展技能认证对于汽车后市场行业具有深远的意义，能够有助于解决汽修行业标准化作业缺失的难题。目前国内汽车后市场人才培养以传统“学徒制”为主要模式，但因流动性高、辐射范围小、信息共享弱等问题，维修技师更多的是凭感觉和经验去维修，维修质量标准化缺失，导致消费者对汽车后市场投诉率居高不下。据天眼查统计数据显示：我国汽车维修相关注册企业有51.1万家，其中2万多家企业共受到8万多条行政处罚。
技师技能水平和维修经验不足、维修厂的服务质量较差导致汽修行业饱受诟病。对此，百姓车联技师运营经理朱金成表示，随着中国汽车市场的成熟，技师认证、服务技能标准化将是大势所趋，“在美国，技师认证趋于稳定、成熟，创立于1972年的技师认证(ASE)在汽车后市场具有相当高的影响力，受到广大车主的认可。2018年美国累计已有42.5万名技师得到认证，在职的27万技师当中有30%技师得到了认证，国内技师认证必定是趋势，也是百姓车联推出高效钣喷技能认证的初衷。”
新的经济结构和新的市场环境必然需要更专业化的人才和更标准化的服务流程，《2020中国汽车后市场白皮书》指出，随着汽车行业逐步走向成熟，围绕汽车销售后周期市场例如维修、保养等服务，向专业化、精细化、数字化发展，人才培养应与时俱进。百姓车联推出的高效钣喷技师认证，期寄通过提高维修厂、维修技师的专业技能和服务水平，为汽车后市场服务升级提供专业化动力，以更好的服务广大车主。
