5月8日上午，龙岩市市场监督管理局与美团携手举行“新餐饮2021-餐饮双主场·共享新食尚”暨社会共治战略合作协议签约仪式及“食安封签”投放启动仪式。
活动现场，龙岩市市场监管局副局长陈建荣表示，此次联合美团开展食品安全智慧监管合作，并签署《社会共治合作框架协议》，双方将充分利用“互联网+大数据”手段，推进构建龙岩市食品安全社会共治格局，有利于共同促进网络订餐行业的健康发展、全面促进网络食品经营质量提升、保障社会公众餐饮消费安全。
根据协议，双方将在食品安全信息交流、入网商户培训、建立绿色维权机制，以及推广使用食安封签、食安责任保险、“公筷行动”、打造推出“安心消费节”等10个领域展开全方位深入合作。
在推广使用食安封签方面，龙岩市市场监管局将鼓励和倡议平台、入网商户使用食安封签。美团将引导激励大型企业、连锁企业等率先使用，为商户提供主动采购、定制化采购渠道，满足商户多样化需求，逐步实现全覆盖。记者了解到，首批50万份食安封签将在龙岩全域投放。消费者在收到餐品后，如果发现封签有损坏，可以拒绝接收餐品。
同时今年起，美团已在外卖服务市场设立美团自营环保商品，持续引入环保包装袋、餐盒、吸管等多品类供应商，以解决商户环保选购需求。当天活动现场，美团外卖向每个参会商家免费赠送了200个全生物降解塑料袋，倡导使用环保制品。
美团华南大区高级总监曾玮表示，网络监管监测已经成为全社会广泛关注的民生社会话题之一，需要从加强经营主体的信息共享，包括建立消费维权合作机制以及加大违法行为共同治理力度的每一个环节入手，从而进一步提高网络市场诚信经营水平。
“接下来，针对龙岩市的消费者，美团客服中心也将与龙岩市市场监管局共同搭建一条‘绿色通道’，更高效地解决消费者针对食品安全领域的各项投诉，提升消费者的满意度。”
