平安融易专注于普惠金融，为企业主纾困解难，拥有丰富的小微企业主服务经验和创新的金融科技能力。随着经济复苏进程加快，消费回暖，小微企业也随着市场回暖逐渐复苏。小微企业相对于大企业而言也面临着“融资难、融资贵”的问题。如何提升小微企业金融服务质量，切实增强小微企业金融服务感，是普惠一直聚焦的重点。

平安融易作为国内领先的普惠金融服务提供商，积极响应国家政策导向，助力小微企业迎春复苏。始终坚持以客户为中心，以科技为驱动，以创新为动力，以责任为使命。平安融易浙江分公司在普惠金融的实践中不断探索，推出了一系列针对小微企业主的金融服务，旨在帮助他们解决资金困难，提升经营能力，实现可持续发展。

平安融易浙江分公司咨询顾问何小平在膜拜过程中遇到了从事防水行业的蔡女士。了解到客户夫妻两是外地人，在衢州当地做防水行业，之前在寿险办理过业务，对平安认可度也很高。第一次交涉后双方留了号码，一直保持联系，不定期维护。在一次老客户回访时，蔡女士表示急需一笔资金周转，银行放款时间太长，就想到了平安融易。小何从专业融资角度帮助蔡女士通过平安融易APP成功申请70万授信资金，最终顺利签约放款50万。客户表示很满意：“平安融易手续简单、专业、暖心，快速帮我解决了融资问题！”

客户非常感谢平安融易给予她的支持和帮助。“平安融易不仅给我提供了资金支持，还给我提供了专业的服务，暖心回访，逢年过节总会准时给我发来祝福短信，让我感受到了温暖和舒心。”

平安融易紧跟数智时代发展，不断探索将前沿科技转化为有温度的客户体验，做深数字金融大文章。平安融易打造的全流程O2O运营模式，在业内首次实现端到端全线上申请。面对人工智能浪潮，平安融易以AI技术赋能业务全流程，实现对内经营提效、对外服务提质——上线AI智能质检，实现业务场景100%覆盖，大幅缩短业务处理时间，为精准决策提供科学依据；升级AI自动审批，突出“AI识别风险、AI面谈能力升级、AI自主决策”三大核心能力，显著提升审批效率和客户体验。

在绍兴经营一家服装厂的王女士对此深有感触。受市场波动影响，她的企业急需一笔资金采购原材料，但由于缺乏抵押物，多家银行的贷款申请均被拒绝。平安融易浙江分公司的咨询顾问在了解情况后，主动上门服务，根据王女士的企业经营状况，为其推荐了合适的贷款产品，并协助她完成了申请流程。不到24小时，王女士就收到了30万元的贷款资金，解了燃眉之急。王女士激动地说：“平安融易的服务太贴心了，帮我解决了大问题，让我的企业能够顺利运转下去。”

未来，平安融易浙江分公司将继续坚守金融服务实体经济的初心，将继续探索专业技术，坚持“专业创造价值”的理念，不断创新产品和服务，为浙江实体经济添动力。