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北京世园会进行全负荷压力测试 为迎接全球游客进一步做好准备

作者: 辛闻 来源:中国日报网
2019-04-23 17:02 

中国日报北京4月23日电(记者 辛闻)4月20日,北京世园会园区进行了全负荷压力测试,这是北京世园会4月13日第一次试运行(3万人半负荷压力测试)之后的第二次试运行,园区按正式开园标准组织开展运营工作,完成全员、全范围实战演练,感受园区正常游客量,检验半负荷压力测试工作整改落实情况,检验园区、外围交通及属地保障满负荷运营能力,熟悉、适应正式开园工作强度。

此次全负荷压力测试参观者共6万余人,包括十六个区的热心群众以及世园会的组织者、参展者、赞助商、志愿者等世园建设者。共有540名园区志愿者上岗,分别来自北京邮电大学世纪学院在校生志愿者和延庆团区委的社会招募志愿者,参与近130个岗位点的园区问询服务、秩序引导、接待协助、语言翻译、媒体服务、组织方工作协调、参观协助、活动组织协助等八大类运行管理协助和游客服务工作。

志愿者岗亭志愿者为游客提供问询指引服务。
岗位点志愿者为游客提供问询服务。
志愿者为外国游客提供问询服务。

为综合测试市区至延庆交通保障状况、园区周边道路通行情况、停车场承载能力等,组织方安排部分参观者采用自驾、公交和步行的方式分散前往园区。当天园区开放时间为8:00-21:00,历时13个小时,检票入园时间为8:00-18:30,中华园艺展示区、世界园艺展示区、园艺产业发展带、园艺小镇、百草园、百果园、百蔬园等室外展区均可参观游览,在13日测试基础上增加花车巡游、文艺演出、科幻森林等内容,同时开设了夜场测试。

压力测试当天330名票检人员全部上岗,1、2、5、6号门区78条票检闸机入园通道全部开放。片区管理人员全员上岗,工作人员、游客服务人员、参展服务人员、保洁、志愿者共1528人为游客提供服务。上午10点和下午3点安排2场花车巡游活动,同时开展6个点位的文化活动,包括中华园艺展示区同行广场的“点睛之笔”活动、国际馆广场的“国际风采”嘉年华演出、世界园艺展区的“自然之声”乐队演奏、永宁阁前广场的非遗文化表演“快乐竹马”、永宁阁二层平台的“登高送福”互动活动、园艺小镇的“民族瑰宝”非遗展示,另外于19:30启动采用AR、VR和人工智能等技术进行人机互动光影体验的科幻森林。为满足游客购物、用餐等需求,包括60家餐饮在内的73家商户正常开放。此外,为满足游客乘坐代步工具的需求,170辆14座电瓶车全部投入运营,并启用4辆40座小火车。

4月13日北京世园会第一次试运行共计3万人次入园体验,整个试运行平稳有序,工作人员服务态度和质量获得游客认可。同时,经过第一次试运行实际检验梳理出的园区运行中存在的各项问题,相关单位一一进行责任落实,立即推动解决,已于4月17日前完成整改。

为了向游客提供全方位的游览与体验服务,帮助游客更舒适、更便捷地在北京世园会园区中进行观光,北京世园会推出了“EXPO 2019”——“智慧世园”游客移动端APP,游客在家中即可进行“进入式”的沉浸观览、根据推荐路线选择自己游览的路径,还能直接进行购票与场馆预约。此外,应用程序还提供园区场馆、展园与景点的介绍和定位、主题活动信息、实景导航和AR功能,令游客感受北京世园会将科技、文化相融合带来的创新游览体验。游客还可以通过应用程序查找交通路线、周边餐饮、住宿、景点等信息,或在“植物课堂”栏目中学习植物、花卉、园艺知识。

扫描二维码下载“EXPO 2019”——“智慧世园”游客移动端APP

(编辑:严玉洁)

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