2026年“3·15”期间，洪山区烟草专卖局紧扣“提升消费品质”年主题，携手区人民检察院、区人民法院、区商务局、区医保局、区司法局等20余家职能部门，在区政府的组织下，为辖区消费者组织开展了一系列多形式、广覆盖的“3·15”教育宣传活动。此次活动旨在进一步强化消费者权益保护，提升公众识假辨假能力，为广大消费者营造更加安全、放心的消费环境。
普法宣传惠民众
3月13日，武汉市洪山区街道口银泰创意城广场人头攒动、热闹非凡。当日，洪山区烟草专卖局与区市场监督管理局、区商务局、区消费者权益保护委员会等主办单位，以及20余家职能部门，共同为市民献上一场别开生面的“提升消费品质”大型宣传活动。洪山区有关领导来到现场出席活动并致辞，各行业协会、企业代表纷纷上台作出公开承诺，展现了社会各界共同维护消费者权益的责任担当。
（洪山区局工作人员正在向群众展示真假烟鉴别知识）
在洪山区烟草专卖局的咨询服务台前，稽查队员和工作人员热情地向过往市民发放宣传资料，耐心解答群众咨询。近年来，洪山区烟草专卖局将维护消费者权益放在重要位置。在活动现场，工作人员通过真假烟实物对比、宣传展板展示、宣传折页发放等方式，向消费者普及烟草专卖法律法规、消费者权益保护知识及真假烟感官鉴别方法。
澄清谣言护真相
活动现场设置了宣传咨询、展板展示和“谣言粉碎”三大专区。针对近期网络流传的“卷烟中添加有害物质”“电子烟无害”等不实信息，工作人员在现场设立“谣言粉碎台”，用专业报告和科学实验为市民现场辟谣。
“网上说现在卷烟厂往烟丝里加玻璃纤维，抽了对肺更不好，是真的吗？”市民陈先生将信将疑地问道。稽查队长章队长笑着摇头：“这完全是谣言。您看，这是专业检测报告，真烟烟丝色泽自然、切丝均匀，根本不存在所谓玻璃纤维。这类谣言往往是诈骗分子为销售所谓‘解毒产品’编造的。”
工作人员还现场演示了真烟燃烧实验，对比正规卷烟与假冒卷烟的灰烬形态，让市民直观感受差异。针对“调味电子烟无害”的误导宣传，工作人员拿出检测报告：“这些‘奶茶杯’电子烟检出铅超标3倍、肉桂醛超标80倍，对健康危害极大。”
（活动现场青年群众正在了解“奶茶杯”电子烟危害）
贴心服务赢民心
为了确保这次活动能够取得实效，洪山区烟草专卖局下足功夫，主动作为，制作宣传展板，重点展示本单位服务社会、服务经济、服务消费的工作成效、政策举措、典型案例；发放《真假烟识别技巧》《中华人民共和国未成年人保护法》等宣传折页，普及消费维权知识。这些活动不仅让百姓对烟草专卖法律法规有了更深入的了解，还让群众在轻松愉快的氛围中感受到了烟草部门的责任担当。
（图为洪山区工作人员发放宣传折页）
据统计，当天的活动中，洪山区烟草专卖局共发放各类宣传资料200余份，接待消费者咨询近30人次。在张家湾街道的分会场，类似的宣传活动也在同步开展，将消费维权知识送到更多群众身边。
下一步，洪山区烟草专卖局将继续加大对消费者权益保护工作的投入和力度，不断健全和完善烟草市场监管体系，持续围绕“为民、便民、利民”做好服务，为构建更加规范有序、公平公正的卷烟市场环境贡献洪山力量。（田宇同 ）
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