近日，中智关爱通携手中智咨询发布《提升福利效能，构建幸福力驱动组织——2025-2026福利管理白皮书》。该报告融合了企业管理与员工体验的双重视角，通过对340家企业及516名员工的深度调研，为企业福利管理提供了从数据洞察到落地路径的完整方法论，旨在将福利从“成本中心”转化为驱动组织发展的“幸福力引擎”。
调研从企业性质、典型行业、区域城市、人员规模等多维度展开分析，并在员工端细分了层级、序列、工作年限、年龄、家庭状况等变量，实现了立体化、全景式的数据采集和分析。
调研数据显示，企业福利管理视角和员工满意度评价之间存在错位，企业需从“资源驱动”转向“感知驱动”，综合提升福利价值。这意味着，企业仅仅提供福利还不够，还需全面了解员工实际需求，真正回应员工期待。
基于双视角融合的洞察，白皮书创新构建了“福利有效性诊断评估模型”。该模型分为福利投入端和福利产出端两大核心，前者关注成本结构与设计有效性，后者衡量实施效果与员工满意度，形成完整的效能评估闭环。
《白皮书》深度聚焦工会福利、弹性福利、用餐福利、年节福利及激励认可五大核心实践场景，并针对央国企与信息技术、高端制造、消费零售、医药健康、金融这五大典型行业推出专题解读，为不同类型企业提供扎根现实、易于复制且能够广泛推广的福利管理落地策略。
《白皮书》指出，目前工会福利存在形式单一、个性化不足的问题；生活类福利为员工最期待增加投入项；企业需破解预算与合规困局，扩展福利覆盖与项目精准度；弹性福利计划普及率仍处“初步渗透”阶段，核心目标为适配需求与优化价值；企业目前提供的弹福产品和员工希望增设或增加投入的弹性福利产品之间存在差异。
《白皮书》显示，在五大典型行业中，信息技术行业数字化管理程度较高，弹性福利实施率（31%）领先各行业；高端制造行业福利保障性和透明性较好，灵活性和弹性福利实施有待提升；医药健康行业在福利有效性各维度均高于市场水平，健康管理福利表现优于市场，同时员工评价也较高。
（中国日报上海分社 记者 周文婷）
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