在刚刚落下帷幕的第十二届世界运动会中，中国铁路以高效的运输动力、贴心的关怀服务和一丝不苟的敬业精神，如一条钢铁动脉，却温柔细腻的，为世运会的成功举办注入澎湃动力，彰显着独特的铁路精神。
高效运力，构建国际级运输网络。世运会期间，面对全球人员与物资的虹吸效应，铁路部门实施动态运力调配机制，通过智能调度系统实时监测客流密度，采取热点线路增开直达专列、重联编组扩容运能等策略，实现分钟级运力响应。针对赛事器材运输，创新启用国际联运绿色通道，依托中欧班列“蓉欧速达”线路，将奥地利定制索道滑水设备的运输周期从海运45天压缩至11天，创下单件超限货物国际铁路运输时效纪录。
人文关怀，织就全场景服务网络。在服务细节设计上，车站、列车构建三维防护体系：站台铺设防滑系数达R10级的复合材料地垫，候车区搭建抗风压8级的智能风雨连廊，列车配备恒温恒湿毛毯存储舱应对极端天气。针对运动员装备特性，研发模块化行李固定装置，采用航空航天级缓冲材料对滑雪板、冲浪板等器材进行三维空间定制化收纳，实现1.5吨级超规行李安全运输。
智慧服务方面，部署生物识别闸机集群，通过3D结构光人脸识别技术实现30秒无感通行；开发多语种导航矩阵系统，集成英、法、意等12种语言AR导航功能；设立世运服务中枢，运用数字孪生技术实时优化客流路径，使国际旅客平均换乘耗时缩短至4.2分钟。
一丝不苟，展现”铁路人”敬业精神。中国铁路在成都世运会中的杰出贡献，离不开每一位“铁路人”的默默付出。从调度室内紧盯屏幕、精心规划列车运行图的调度员，到接触网工对受电弓高压设备精准度达0.1毫米的精确校准；从站台上来回奔走、引导旅客的乘务员、志愿者，到日夜不停、星夜兼程的火车司机，每个铁路人都在各自的岗位上坚守，以高度的责任感与使命感，诠释着铁路精神的内涵。
当世运圣火渐熄，中国铁路用钢轨丈量出的不仅是速度与温度的刻度，更是新时代大国基建的担当图谱。“从45天变11天”的中欧班列奇迹，到“30秒无感通行”的智慧服务革命，这场国际赛事不仅检验了铁路运输的硬实力，更彰显了“人民铁路为人民”的价值内核。正如铁轨延伸向远方，中国铁路的服务精神也将持续突破边界——期待更多钢铁动脉以创新为轮、以责任为轨，在构建人类命运共同体的征程上书写新的时代篇章。（薛春阳 李欣洋）
