近期,邮储银行漯河市郊区支行积极响应市场需求,创新推出精准画像来服务小额信贷客户,凭借一站式、全流程的贴心服务,助力个人创业者和小微企业解决融资难题,“贷”来发展好“钱”景,在金融服务领域引发广泛关注。
一直以来,个人创业者和小微企业由于规模较小、抵押物有限,在融资过程中常常面临手续繁琐、审批周期长、难以获得配套贷款产品等问题,制约了他们的发展。邮储银行漯河市郊区支行针对个人创业者和小微企业融资难题,根据实际情况,利用该行大数据模型为客户精准画像,提供符合情况的产品来服务小额信贷客户,为当地实体经济发展注入新活力。
在服务模式上,该行组建了专业的信贷服务团队,提供一对一专属服务。从客户申请开始,信贷客户经理便开始服务,深入了解经营状况、资金需求和发展规划,量身定制个性化的信贷方案。在申请阶段,信贷客户经理清单式告知客户需准备的各类申请资料,确保资料的完整性和准确性,大大提高了效率。同时,积极与审批部门沟通协调,实时跟踪审批进度,及时将审批结果反馈给客户。
牛副产品以及粮食收购行业便是该模式的成功典范。这两个行业风险可控,经营主体普遍稳定,对资金的需求量大。该行信贷团队获悉相关行业客户资金需求后,主动上门服务。信贷客户经理深入了解企业的经营数据、市场前景,为其制定专属信贷方案,进行上门团办,集中受理、集中录入。在审批过程中,团队持续跟进,最高可贷200万元。
为进一步提升服务体验,该行借助金融科技手段,搭建了线上服务平台。客户不仅可以在线提交申请,还能通过平台获取专业的金融咨询服务。线上线下相结合的服务模式,极大地缩短了融资周期,让客户享受到便捷、高效的金融服务。截至目前,该行2025年已为各类行业客户累计发放产业贷1.86亿元,有效缓解了行业主体的资金压力,得到了市场的高度认可。
该行相关负责人表示,下一步,该行将持续优化服务模式,创新金融产品,为更多个人创业者和小微企业提供优质、高效的金融服务,助力地方经济高质量发展,让更多客户“贷”来发展好“钱”景。