在全面推进乡村振兴的战略背景下,临西县烟草专卖局(营销部)积极发挥行业优势,助力农村零售终端转型升级,为乡村经济注入新活力。
一是党建引领,精准服务入基层
以党建为纽带,通过“1+1”结对帮扶模式,为乡村振兴零售客户提供精准支持。主动帮助残疾零售户办理专卖许可证并指导提升经营能力,使其实现自立自强。同时,通过普法宣传、公益服务等活动,推动法治文化阵地建设,将党建与民生服务紧密结合,切实解决群众难题。
二是智数升级,打造智慧新终端
以“冀叶小栈”店铺管理系统为核心,推动农村小店向智慧化转型。用好销售分析、库存管理、客户服务等功能帮助零售客户实现日销数据实时监控。免费配备扫码枪、双屏机等信息化设备,实现全商品扫码和全渠道支付,打通“非烟商品”与卷烟销售壁垒,推动乡村小店向现代智慧终端转型。
三是终端焕新,激发消费源动力
逐户实施“一对一”指导改善农村零售终端“脏乱差”现状,优化店面布局和商品陈列,并引入灯箱店招、明码标价等措施,提升购物体验。增设扶贫产品专柜、电商代收点等,丰富服务场景,带动非烟商品销售。构建“线上+线下”服务网络,满足村民多元化需求,形成小型便利生活圈。
四是科技赋能,提升经营软实力
高度注重零售客户能力建设,通过诚信互助小组会议普及法律知识及数字化管理技巧,帮助客户实现销售增长。开展“业务+数字化”复合型人才培训,组织技能竞赛锤炼客户经理队伍,确保服务专业化。依托数据分析指导客户调整经营策略,结合线下走访动态掌握市场变化,形成闭环服务模式。
(临西县局:马啸)
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