“我们一直秉持以人民为中心的办案理念，以群众满意度为检察工作评判标准，采取‘三项举措’强化对信访源头预防和治理，先后成功防范化解了多起涉法涉诉信访案件，取得了较好的社会效果。”平顶山市新华区检察院第五检察部主任刘昕介绍时说到。
预警先行，精准评估
深入开展执法办案风险评估预警工作，全面推行执法办案风险评估预警处置机制，坚持把执法办案风险评估工作贯穿每个执法办案环节，实行“一案一研判、一案一评估”。针对可能引发群众信访的案件，及时预警并制定工作预案，实现对信访苗头“早发现、早疏导、早化解”，最大限度地减少和预防涉检信访的发生。
提前介入，化解矛盾
积极会同侦查机关开展释法说理、刑事和解等息诉工作，以取得最佳的办案效果。如本辖区一条商业街四五家商户接连被盗，商户联合上访，我院会同公安机关共同接访释法说理，随后公安机关快速立案侦查移送审查批捕，我院快速批准逮捕犯罪嫌疑人，上访群众对处理结果表示满意，有效制止了越级上访事件的发生。
全程跟踪，多元化解
充分发挥“检调对接”机制在化解社会矛盾中的积极作用，对在检察环节化解的案件，实行全程跟踪，多元运用公开听证、司法救助、心理疏导、促使和解等多种方法化解矛盾，案件起诉后，与法院密切配合，共同对信访当事人进行释法说理，全力维护社会稳定，确保一方平安。
下一步，新华区检察院将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索涉法涉诉信访问题源头治理长效机制，以提升群众幸福感、获得感为目标，充分运用检察一体化融合履职优势，做好司法办案的“后半篇”文章，为经济社会发展提供优质高效的法治保障。（图片/刘昕）
