近年来,伊金霍洛旗将“数”与“智”相结合,充分利用互联网和大数据技术资源,不断创新工作方式,搭建“一库两端一平台”,深化“根数据库”功能应用,创建“伊手办”、智慧农牧等便民数字场景,实现信息资源的整合与共享,提升社会治理和公共服务的智能化水平,构建社会治理下的“智治”新模式,使群众办事更加方便快捷,农牧民生产生活更加高产高效,全面激发经济发展活力。
打破数据壁垒,实现“线上+”的基层服务。为减轻基层统计负担,提升公共服务的智能化水平,伊金霍洛旗通过“根数据库”,网格员在走访时,可通过手机操作进行居民信息录入,形成一人一档,录入的居民信息自动关联就业、医保、社保、健康、婚育等76项内容,实现一键查询数据、一键导出结果。同年,内蒙古自治区、鄂尔多斯市相继推进“根数据库”建设,鄂尔多期市于2023年10月建立根数据库“一表通”系统,伊金霍洛旗依托该系统,强化数据赋能,在补贴发放、政务服务、基础设施建设服务等方面拓展数据应用,比如,开展学前幼儿入园调查应用,通过根数据库“一表通”标签筛选,不到一分钟,就精准统计到本辖区适龄入园儿童情况;精准分析特殊群体对惠农等相关政策的需求,筛选符合条件的人群,业务部门主动提供服务,真正把过去群众找政府申请政策,变为政府主动为群众提供服务,实现 “线上+” 基层服务。
截至目前,伊金霍洛旗已对36个部门12套系统295类2200万条数据进行数据治理,治理产生1422万条数据、1094张数据资产表,形成基础库、部门库、乡镇人口共享库等6个专题库,最终形成了“根数据库”数据资产,为多个应用提供数据支撑。
数据多维赋能,让政府、百姓双受益。伊金霍洛旗通过打造“根数据库”的“伊手办”微信小程序服务端,汇聚35个单位的业务应用系统及公众号,为群众提供民生服务的统一入口,有效解决公众号、小程序泛滥等问题,实现“能看、能办、能查、能诉、能议、能评、能缴费”等7大功能,真正让群众办事不出门,服务随时有,一部手机走遍伊旗。目前,“伊手办”注册用户达9万余人,可提供精准的农事农时服务信息、公共事项查询、医疗服务查询办理等服务功能110项。
数据精准治理,深化全流程监督管理。为把群众矛盾化解在基层、群众诉求解决在基层,我们以“根数据库”中的数据资源为基础,打造了“伊先办”全域指挥平台。通过指尖投诉、网格员上报等方式,快速锁定需处理位置,将群众矛盾纠纷、投诉事项由平台进行自动化分类、智能化派发,并将办理时限、办理结果实时反馈,做到基层治理重心下移、解决问题关口前移,全流程闭环管理,提升社会治理水平。创建了“一网统筹、上下联动、高效处置”的联动型社会治理新模式。
伊金霍洛旗“一库两端一平台”多个创新应用场景的落地实践,促进数据高效流通使用,充分释放数据资源价值,统一民生服务端口,让百姓办事更加方便。探索解决了数据资源分散、共享不充分、场景支撑不足等问题,加强伊金霍洛旗数据资源的规范化管理,将数字化治理落实为行动,形成了可推广可复制的经验,在实干实绩实效上展现伊金霍洛的“模范”担当。