“感谢民调员的帮助，解决了我的一大块心病。”近日，东风路街道的张某在经历多年的民间借贷纠纷后，终于感受到了久违的释然与欣慰。这得益于司法所、派出所和人民调解员的共同努力与积极协调，使得困扰他多年的问题得到了根本性的解决
这仅仅是中牟县“三调对接”工作取得成效的一个缩影。近年来，中牟县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷集中领域，前移调解阵地，积极探索诉调、访调、警调“三调对接”，全面推动矛盾纠纷源头化解，切实筑牢社会稳定“第一道防线”。
解民忧 “诉调对接”形成良性循环
“没想到，不打官司就能解纠纷，真是省钱、省时、又省心，太感谢你们了！”一起涉及劳务纠纷案件顺利化解后，当事人张某高兴地说。
2023年12月，张某因多次催讨拖欠劳务工资未支付为由将雇主起诉至中牟县人民法院，常驻法院的专职人民调解员了解案情后，发现案件有很大调解空间，便建议立案庭将案件分流至驻法院调解室进行诉前调解，最终通过围绕争议焦点耐心调解，双方当事人自愿达成协议，这起纠纷得以顺利化解。
中牟县法院派驻调解工作室自成立以来，不断优化工作模式,目前已形成了一套从案件“甄别分流——组织调解——协议履行——司法确认”的闭环机制，最大限度将矛盾纠纷止于诉外、化解在诉前。今年以来，共成功化解诉调类矛盾纠纷169件，纠纷化解率同比上升23.8%。
纾民怨“访调对接”畅通诉求表达
近日，姚家镇信访办接待了一群讨要工资的农民工，经常驻信访局的专职人民调解员了解，某公司厂房项目欠薪共涉及7个班组98人，涉及金额161万元。民调员通过联系姚家镇人社所调取了当时社会公布的国家劳务价格表，带领双方人员核算总体工价，并让双方当事人提供各工种的劳务工时及材料清单，经过核对，最终，共核算出实际欠薪金额68万元。
双方当事人对该数据表示认可，并在调解协议书上签字，一起农民工讨薪的信访案件通过调解得以圆满化解。
中牟县司法局通过搭建“信访+人民调解”深度融合平台，探索建立了“分级负责”、“一案一策”、“律师＋调解”等工作机制，切实将“访调对接”作为畅通群众诉求表达、维护群众合法权益、推进主动创稳的具体行动。今年以来，将20余件问题解决在最佳“窗口期”，切实将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。
暖民心 “警调对接”依法化解纠纷
群众间大小矛盾纠纷是常有的事，往往有事就打“110”，然而实际情况中警力有限，中牟县司法局通过警调对接“再延伸”，指导乡镇（街道）人民调解委员会在辖区派出所设立调解工作室，由专职人民调解员协助公安机关调解治安纠纷。针对派出所的工作特点，推行“快调快处”工作机制和24小时受理模式，促成很多纠纷就地解决。今年以来，共受理各类矛盾纠纷75件，调处成功率达94%。
群众有所呼，调解有所应。下一步，中牟县司法局将继续以“三调对接”为抓手，坚持党建引领网格化，深化“和牟”大调解体系建设，全面助推社会治理工作赋能增效。
