2023年，福州市马尾区民政局委托福州市马尾区致睿青少年事务服务中心实施“福蕾行动计划”，旨在提升农村留守儿童和困境儿童关爱服务及保障水平，促进形成专业化、系统化、常态化的关爱服务体系。项目启动以来，致睿社工采用“133+N”服务模式，以留守和困境儿童为中心，介入“微中宏”三个系统，搭建“家校社”三层支持网络，开展“生心社”三类服务，为留守儿童和困境儿童增权赋能，促进其身心健康发展。
建立一人一档，实施分级分类动态式管理
致睿社工对马尾区罗星街道、马尾镇辖区内的100多名留守和困境儿童进行全面摸底排查，全面、清晰地掌握辖区留守和困境儿童情况，织密“保护网”。同时，致睿社工对摸底排查的留守和困境儿童进行登记造册，形成一人一档，并区分一般关爱儿童和重点关爱儿童，进行分级分类管理，对重点关爱儿童，保证至少一月一次服务，每人不少于12次服务；一般关爱儿童，保证至少一季度一次服务，每人不少于4次服务。实现对留守和困境儿童的动态管理和个性化管理。截至目前，致睿社工已累计建档118份，其中一般关爱儿童档案96份、重点关爱儿童档案22份。
关注三个系统，搭建家校社三层支持网络
提升家庭亲职能力，营造良好家庭氛围。家庭是儿童成长的第一课堂，致睿社工通过与家长的沟通及合作，提供家庭教育指导、心理咨询等服务，帮助家长更好地履行教育职责，为儿童创造一个和谐、温馨的家庭成长环境。项目期间，致睿社工通过社区亲子活动、讲座、主题课程等方式，帮助家长发现在养育过程中自身的不足和存在的问题，针对性开展相关服务。通过《亲子沟通技巧》《如何提升有效陪伴技巧》等课程提升家长亲职教育能力，促进家庭成员间的相互理解与支持；通过猜灯谜 做龙灯 闹元宵”等亲子活动，创造亲子沟通、交流、陪伴的平台，从而为儿童营造一个温馨、稳定、和谐的家庭环境。共开展亲子活动7场，家长课堂5节，辐射家长300余人次。
促进同辈群体支持，创造安全校园环境。校园是儿童重要的活动场域之一，项目期间，致睿社工走进马尾区7所学校开展了10余场涉及法制宣传、预防性侵、校园霸凌等不同主题的安全自护宣传和教育，不仅提升儿童面对困难与危机时的自救能力，还丰富了儿童的校园生活，营造了和谐健康的良好校园文化氛围。同时，致睿社工也专注于提升儿童在校园内的自身增权赋能，开展了学习能力提升、减压赋能等团辅活动，进一步发挥儿童朋辈群体的优势，促进儿童朋辈网络健康发展。期间，服务辐射儿童共计1100余人次。
协同多方社会力量，构建多元社会支持。社会环境是儿童生活和成长的调色剂，致睿社工通过链接政府部门、高校、企业、社会组织等多方资源，协同为儿童提供服务，构建多元社会支持网络。截至目前，致睿社工链接闽江师范高等专科学校、阳光学院等高校大学生志愿者，托管机构辅导志愿者等，与儿童进行结对帮扶，提供电访关爱交流、课外作业辅导、定期入户探访等关爱服务，累计志愿服务者达45人、志愿服务累计时长达350小时，受益超900人次。同时，致睿社工还链接马尾区检察院、马尾区红十字会、中国建设银行、中建海峡资产运营管理有限公司、维乐口腔等二十多家不同类型的资源单位投入关爱服务，为儿童捐赠学习、生活物资，圆梦儿童微心愿，利用自身专业知识开展相关课程等，累计爱心物资、服务价值折合人民币达30000余元。
聚焦三类服务，促进儿童身心健康成长
提供情感支持，弥补亲情陪伴缺位。留守和困境儿童长期缺失父母的陪伴，缺乏父母的关爱，其教育多由祖辈代为管教，溺爱、亲子关系冲突等隔代教育问题凸显，其祖辈较少能关注到孩子的心理及情感需求。对此，致睿社工组建心理咨询师队伍和爱心家长队伍，为有需要的儿童提供结对帮扶服务。期间，通过定期入户探访或电访，每月进行一次谈心交流，及时了解儿童的心理状态，弥补亲情陪伴的缺失，为儿童提供情感支持。截至目前，共发展29名爱心家长与116位儿童建立爱心帮扶关系，提供爱心帮扶近300人次，为100多名儿童提供不同频率的情感陪伴服务。
加强能力提升，锻炼生活基本技能。致睿社工秉承“助人自助”的理念，致力于挖掘儿童自身优势，提升其自身能力。首先是在夏（冬）令营、周末兴趣课堂中，致睿社工有计划地穿插红色教育、志愿服务、传统文化、爱国教育等主题班会课程，引导他们形成良好的思维与行为习惯，帮助儿童形成正确的认知。其次是通过亲子手工、趣味DIY等，开展儿童感兴趣的手工活动，培养儿童动手能力，并进一步引导儿童在生活中尝试自己动手，学会基本生活技能。最后是通过社区活动、小组活动和校园活动，积极鼓励儿童参与各种活动，并在活动中勇敢表达自己、挑战自我，通过发言、分享、互助、小组讨论与合作等方式，掌握应对危险的方法，帮助建立自信和提升社交技能，从而提升适应环境与社会的能力。
促进社会融入，树立积极生活信心。为了帮助儿童更好地适应社会，树立积极的生活信心，致睿社工采用了“走进去”和“引出来”两种策略帮助其融入社会，树立积极的生活信心。“走进去”，即致睿社工带领志愿者和爱心家长深入儿童的家庭和生活环境，了解真实需求，提供心理咨询、教育资源、生活指导等服务，为其成长创造更好的条件。“引出来”，即通过组织丰富多样的活动，鼓励儿童走出家门，参与到社会的大家庭中，感受到社会的温暖和关怀。2023年暑假和寒假，致睿社工联合志愿者共开展了4期公益夏令营和冬令营活动，服务辐射超600人次；开展周末兴趣课堂，辐射331人次。
