随着数字经济的蓬勃发展，中国人民健康保险股份有限公司（人保健康）作为行业先锋，正以其独特的视角和战略引领着保险业的数字化转型。从初期开始，该公司就坚持以客户为中心，积极布局数字化领域，不断推出具有社会价值的保险产品，以实际行动引领行业变革。
人保健康明确认识到互联网保险为客户提供了前所未有的自主权，因此将满足客户需求置于其业务战略的核心位置。通过创新服务、提升技术实力和精细化管理，人保健康成功地获得了客户对其品牌、产品和服务的高度认同。
在与科技巨头蚂蚁集团的合作中，人保健康通过提供一系列数字化线上服务，包括线上投保、智能核保和在线理赔等，进一步提升了客户体验。其明星产品“好医保·长期医疗险”和“好医保·长期医疗险（20年版）”等以其高额保障、全面覆盖、稳定保障和普惠价格等特点赢得了市场的广泛青睐。
今年，人保健康再次以其创新实力引领市场，推出了全新的“好医保·长期医疗（0免赔）”产品。这款产品首次取消了免赔额的设置，同时保证了6年的续保期，这一创新无疑进一步强化了人保健康在百万医疗保险领域的市场领先地位。值得一提的是，人保健康的“好医保”系列产品已被蚂蚁保选为“金选”产品，这无疑是对其产品质量和服务水平的高度认可。
人保健康的保险产品不仅覆盖了各个年龄段的客户，更深入到全国31个省级行政区334个城市，包括一些偏远地区，如墨脱、阿拉山口、三沙等城市，让更广泛的人群享受到保险服务。赔付数据也充分展示了其产品的广泛影响力和社会价值，最小的获赔客户仅两个月大，单个客户最高赔付次数达到108次；单个客户累计赔付金额最高达425万元，而实缴保费仅为708元，这充分显示了其产品的性价比和保障力度。
对于人保健康来说，数字化转型并不仅仅是一个技术过程，更是一个以满足客户需求和提升客户体验为中心的业务变革。通过与蚂蚁保等合作伙伴的深度合作，人保健康在提升保险业务效率、优化服务体验等方面展现出极大的创新力和行动力。
未来，人保健康将继续加大数字化建设的投入，积极探索新的服务模式，不断提升技术水平，以更好地满足客户的多元化需求。对于人保健康来说，数字化转型的目标不仅仅是跟上时代的步伐，更是要引领行业的发展，为客户提供更优质、更便捷、更有价值的保险产品和服务。
