“恭喜你们,祝你们百年好合!”2月20日上午,在周口市太康县行政服务中心民政局结婚登记窗口,办事人员双手将一本红彤彤的结婚证,递给新人张先生和其女朋友小李,并送上祝福。拿着结婚证,张先生和小李不约而同地竖起大拇,为窗口人员的高效服务点赞。
据了解,春节前后,返乡人员增多,办理结婚登记迎来小高峰。为了应对结婚登记小高峰,太康县纪委监委提前督促民政部门进行了部署安排,采取人员提前到岗、延时服务、增派志愿者和开辟绿色通道等举措,确保每一对新人高兴而来、满意而归。
同时,县纪委监委还督促民政局办证窗口开通网上预约,提前审核申请人资料及证件,线下优化分配窗口业务,提升结婚登记办理速度,缩短结婚登记等候时间。
得力的组织措施,使行政服务中心民政局结婚登记窗口顺利度过了春节前后的几轮婚姻登记小高峰。
“下一步,针对不同的时间节点,我们纪委监委还要与民政部门同向发力、同频共振,以百姓心为中心,督促民政部门改进工作作风,强化服务意识,不断提升群众对各项工作的满意度。”太康县纪委监委相关负责人说。