近年来，中老年互联网用户数量与日俱增。中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至2020年12月，我国已有近2.6亿“银发网民”。为提升老年互联网用户使用体验，3月24日，抖音宣布推出“老友计划”，招募老年用户代表参与产品适老化升级，并在产品及运营方面采取更多举措为老年用户提供便利。
抖音官方微头条发布的公告显示，3月24日至4月7日期间，抖音将招募10位60岁以上用户代表，通过体验抖音各项功能、收集反馈老年人使用需求及参与调研和座谈会等方式，参与到抖音产品的适老化升级当中。此外，用户代表还将参与抖音老年人专属表情特效、视频模板的研发。
抖音方面还宣布，此次招募活动是抖音专为老年用户推出的“老友计划”的一部分，该项计划致力于提升老年用户使用体验，丰富老年用户生活，并在产品和运营方面，推出搜索关怀、中老年内容专项治理、抖音公益培训课程走进老年大学、发起创作者“老友守护联盟”及提供中老年客服专线等多项举措。
据悉，去年12月，抖音公益培训课程已经走进广西南宁和梧州的老年大学，通过课程培训和互动练习，手把手教退休老人使用各类APP，覆盖人数超过1200人。
随着中老年互联网用户的增加，越来越多的老年人也开始使用抖音作为记录生活、分享爱好和社交娱乐的平台。在抖音分享老年生活的“末那大叔”、年近90的“济公爷爷·游本昌”等老年创作者，都在抖音拥有了上千万网友关注。
抖音相关负责人表示，抖音上60岁以上用户发布的视频互动量高于年轻人，“这表明抖音是他们社交、分享生活的重要平台。”
该负责人还透露，抖音相关调研表明，老年人最好的“数字老师”是同龄人，他们擅长使用老年人熟悉的语言，讲解互联网产品的使用方法。抖音此次招募老年用户代表也有此方面考虑，希望老年用户代表不仅能够全面参与抖音适老化优化，还能将所学教给更多同龄人，共同拥抱数字生活。
