笑谱推购:2020年社群电商新晋黑马

2019-12-23 14:49 
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2015年至今,社群电商在市场、行业、资本、政策等多重合力下全面爆发,涌现了一批如贝店、云集、京喜等头部玩家。据预估,2020年社交电商规模占比约为16%,相当于再造了一个京东(2018年中国网购市场京东份额约为16.3%)。

今年11月,盒子科技宣布正式进军社群电商,打造以盒伙人为核心的社群电商平台——【笑谱推购】。

前有如云集,贝店等“老大哥们”的动荡成功史,后有京东小米等巨头不断涌入,爆发期的社群电商虽仍是块“大蛋糕”,却也并不算一片坦途。选择2020年入局的笑谱推购,究竟有何优势?又凭借什么从这场轰轰烈烈的电商革命中脱颖而出?

两级架构 多重收益

S2B2C模式在社群电商里早已不算什么新鲜概念。它的核心理念是,“由大供应(Supplier),帮助小商(business),销售商品给顾客(customer)。商品不经过小b之手,直接从供应链和工厂则直达消费者。”

【盒子科技创始人兼CEO 韩森发布新品笑谱推购】

现有的S2B2C模式大多与会员制相结合,“分享赚钱,自用省钱”,通过纵向的社群裂变,不断吸收新人会员,获得销售佣金的同时,反哺平台和上级会员。这样的好处是平台能迅速扩张,与之相对的却是极易被忽略的产品品质,被牺牲掉的基层会员权益。

如果说其他社群电商是纵向的树状模式,以有限的官方供应链资源,供给无限扩张的需求端;笑谱则选择了更具生机和可持续性的网状模式。

盒子科技服务了700多万小微商家,在全国拥有百万地推人员,他们扮演着盒子科技大生态下的“盒伙人”角色。在笑谱推购,盒伙人及线下商户可以一键注册成为【店主】(商品分享官),通过分享商品获得收益;同时还可以进一步认证为【推手】,通过推荐优质品牌或商品上架,获得分润。

店主们借助盒子科技海量的线下客户资源池,促活成单后拥有锁粉权利,可享终身收益;此外,笑谱推手通过推荐优质品牌与商品,也可获取高额分润,在足够优质的产品服务和高额佣金的支撑下,笑谱推手与笑谱店主团队互为助力,各自把关销售链头尾两端,共享BCS资源池,从而形成优质的自循环生态。

品质为先 推手严选

在社群电商的消费链路里,用户不仅仅是终端消费者,还可以是粉丝、会员、店主、商业伙伴等多重角色,他们能够纵向成长,持续创造价值。

现有以S2B2C为核心的电商平台大多设置“销售佣金”和“会员拉新”双重奖励。在自然推广与裂变过程中如果缺乏管理,极易导致发展失衡,重心偏移,从而平台商品开始出现低质高价、品类更新频次低、SKU过少等问题,无法满足C端人群的购买需求。

笑谱推购的【推手】模式则刚刚好的解决了这一痛点。

优质的店主可以申请注册为笑谱【推手】,推手有资格进行笑谱平台的供应商及品牌商品推荐,审核通过并成功上架后,可获取独家推手分润。此外,推手也并非狭隘的“供应商”角色。

据了解,笑谱平台产品上架前必须经历一系列样品审核与评分流程,维度涵盖品牌、产品、价格、竞品对比、使用体验、售后等几十个方面。

推手推荐的可以是大品牌,笑谱也支持盒伙人们在三四线城市发掘出来的,小而美的品牌厂家。特别是针对各地特产、家乡极具特色的小众产品、扶贫商品等,优先为他们提供良好的品牌运营、物流仓储和流量资源,力图有效提升贫困群众的收入。

商品审核过程当中,从品牌到产品,每款都会交付给内部专业团队进行竞品调研,并综合这款产品在所有平台的销售数据表现,综合考评是否上架,以及价格活动,推广渠道等等。

除了筛选严苛外,公司还配有专业的营销运营团队,摄影师等等。对评分优秀的产品,平台会给盒伙人推手一些扶持政策,只要品质合适,价格优质,初期评分高,就有辅助上活动,首页曝光,站内站外推广的机会。针对全新的品牌产品,笑谱设有“试推”专题,优先展示,综合市场情况完成调研并确认是否上架,也为商户减少运营成本。

对盒伙人和小微商户们来讲,一方面可以利用现有的供应链资源,并推销自己家乡极具特色的小众产品成为爆款,另一方面还能通过“推手”这个身份,与现有的业务增加收入,甚至一夜暴富。

服务为王 购物无忧

对于普通消费者而言,商品的品质、价格、配送、售后服务等均是影响其是否有良好购物体验的关键环节。

笑谱平台独有的推购模式,能在保证商品来源于品牌厂商源头的前提下,不必经过中间商直达消费者。不仅可以保障正品,还能让消费者直接享受实惠。购物流程也十分顺畅,无需店主囤货下单,或者好友转账。

笑谱已有运营多年的海量品牌供应链资源,定位于“下沉市场的唯品会”。秉承“品质生活、价格厚道”的理念,通过人人精选,用心为消费者推荐每一款美食、服饰、美妆、居家好物等。在专业采购人员与众推手的合力之下,与优质源头厂家合作,汇聚全球优品。

  【笑谱推购的海量品牌供应链资源】

现阶段笑谱推购已入驻超过1000+品牌及供应商,除了施华洛世奇、APM、潘多拉、小CK、DW等全球一线鞋包配饰品牌,还有包括美的、苏泊尔、海尔、九阳、西屋电器、小狗电器等知名家电品牌,MAC、迪奥、韩束等美妆品牌。

此外,为了保障高效的运输体系和物流服务,笑谱在徐州等地设有自建仓,目前还有4个仓库正在筹建中。收货、上架、配货、拣货、发货等各区域功能划分明确,科学设置拣货路径,配合ERP系统全流程无纸化流畅作业,从源头缩减物流时间。

针对各类商品的售前售后咨询,笑谱还配置了专业的客户服务团队。无论来自哪个省份地区,都可以通过电话和即时消息直达笑谱服务人员,并在第一时间收到答复,从而保证每个客户都能享受到优质服务。

T-BCS生态 业务升级

盒子科技服务于全国超700万家的中小企业和商户,月活商户大约260万,覆盖数码、电器、商超等50多个细分行业,在全国拥有120万的注册盒伙人,沉淀了5000多万的粉丝,覆盖全国600多个城市、2200多个县城、230多个乡镇、50多万个村庄。

如此庞大的流量体系下,盒子科技创始人兼CEO韩森强调,“笑谱推购社群电商,是为盒伙人聚合优质的零售商业资源,也是向外界开放盒子科技的线下渠道资源。”即11月发布会上,盒子科技正式推出的“T-BCS线下商业服务新生态”——以技术(T)赋能小微商家(B),消费者(C),盒伙人(S)。

笑谱推购作为一个“自用省钱,分享赚钱”的电商平台,具有天然的流量优势。盒伙人展业期间,客户零散且黏性低,常常需要对客户有更广泛的触达,以及更科学的客户数据管理辅助工具。笑谱推购则能作为展业的“敲门砖”,直接建立盒伙人们和客户间的联系,后期还能通过后台数据分析工具,从消费习惯、客户属性等方面掌握更多客户信息,增强客户黏性,推广时有的放矢。

这样的赋能同样适用于缺乏营销工具,渴望与客户建立联系的线下普通小微商户。在“自用省钱,分享赚钱”的互惠逻辑下,线下客户(潜在客户)将不再零散,而是被发展为自己的专属线上粉丝,合作共赢。

笑谱推购是一个普惠而开放的电商平台,在盒伙人3.0时代,笑谱推购将成为盒子科技T-BCS线下商业服务新生态下的核心纽带/粘合剂。而盒子的基因则注定了店主们“推”的除了“商品”本身外,还有在T-BCS生态下,盒伙人现有的支付及零售业务,有自生产能力的小微商户们的自有产品资源等。

我们有理由期待,新一轮以盒伙人为核心的社群电商旋风即将刮起。笑谱推购作为盒子科技T-BCS生态下的第一个王炸,将为整个零售圈带来一轮新的变革。

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【责任编辑:钟经文】
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