“刚收到诈骗短信就被App拦截了，街道的反诈工作真没白做！”近日，河南省南阳市新野县汉华街道居民刘先生的亲身经历，成为当地反诈工作落地见效的生动注脚。今年以来，汉华街道聚焦电信网络诈骗高发态势，以“精准防、有效护”为核心目标，创新推出“宣传渗透、技术加持、全民联动”三维举措，用通俗易懂的“家常话”讲透反诈知识，以实打实的“硬办法”筑牢安全防线，让反诈宣传既有力度更有温度，全力守护辖区群众的财产安全。
宣传接地气：多元场景覆盖，防骗知识入脑入心
为让反诈宣传融入群众日常生活，汉华街道构建“线上+线下”全方位宣传体系。线上依托辖区10个社区划分的170个网格，搭建“网格微信群反诈宣传阵地”，安排专人每日推送电信网络诈骗高发案例、防骗技巧等内容，仅本月就累计推送宣传信息132条，实现网格群内群众宣传全覆盖，确保反诈知识“指尖可达”。
线下则针对不同群体精准施策，打造多样化宣传场景。在社区小广场，“反诈便民服务台”前总是人头攒动，民警一边向居民发放反诈宣传手册，一边结合辖区真实诈骗案例“以案说法”，用“身边事”警醒“身边人”；在沿街商铺，宣讲员化身“反诈贴心人”，不仅帮商户检查收款码安全性，还手把手传授防范“收款码替换”“虚假订单”等诈骗手段的技巧；在校园里，“反诈小课堂”通过情景模拟、趣味游戏等形式，让青少年在互动玩乐中掌握识骗、防骗方法，从源头提升未成年人反诈意识。
此外，街道还组织志愿者开展“敲门行动”，带着反诈宣传页逐户走访，面对面向老年人、独居群体等易受骗人群讲解防骗知识，截至目前，线下宣传已覆盖群众3.4万人次。
技术筑屏障：靶向服务易受骗群体，智能防护全天候在线
“现在不仅会装App，接到陌生电话还会先等预警提示！”辖区老人的真切反馈，道出了街道反诈技术防护的实效。针对老年群体等易受骗人群，街道将技术宣传与实操指导相结合，组织工作人员在宣传中提供“一对一”服务，手把手协助安装“国家反诈中心”App，耐心讲解预警功能使用方法，以科技力量为群众筑起24小时在线的反诈“电子盾牌”。
全民齐上阵：从“单向宣传”到“全民共治”，凝聚反诈合力
随着三维举措的扎实推进，汉华街道反诈工作实现了从“街道单方面宣传”到“全民共同参与”的转变。如今，辖区居民的识骗防骗能力显著提升，主动甄别、反映疑似诈骗线索的积极性明显增强——有居民发现陌生“刷单兼职”广告后及时向网格员反馈，有商户遇到“虚假订单退款”诈骗时第一时间报警，越来越多的群众成为反诈“宣传员”“监督员”。
数据显示，截至目前，汉华街道电信网络诈骗发案率得到有效遏制，“人人知反诈、人人懂反诈、人人参与反诈”的氛围日益浓厚。街道、社区、网格员与群众协同联动，成功构建起“共建、共治、共享”的全民反诈良好格局。
据介绍，汉华街道将继续围绕群众需求，创新采用更多群众喜闻乐见的形式，开展贴近生活、贴近实际的反诈宣传活动，以“时时放心不下”的责任感持续织密反诈防护网络，让反诈宣传更接地气、更入人心，切实维护辖区群众财产安全与社会和谐稳定。
