8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，同比增长4.7%，创历史同期新高。（央视新闻）
满足人民群众对美好生活的期盼是中国铁路部门的奋斗目标。今年暑运，铁路部门努力提升铁路运输效率和服务质量，把人民群众的幸福感，安全感，满足感放在第一位,促进经济平稳发展，为人民群众平安有序温馨出行和国民经济平稳运行提供了可靠保障。
以稳步增长的旅客发送量，彰显交通活力。统筹高速铁路和普速铁路资源，在三季度列车运行图的基础上实行暑期运行图，全国铁路日均安排开行旅客列车11330列，同比增长8%。用好铁路12306售票大数据，及时在热门时段、方向和区间增加运力，较好满足了旅客的出行需求。不仅仅是中国旅客，国际友人的出行需求也得到了保障，铁路部门积极适应国家全面放宽优化过境免签政策，为外籍旅客出行提供便利，全国铁路发送外籍旅客348.4万人次，同比增长23.9%。旅客发送量的提高不仅体现出铁路部门为满足人民群众的出行作出的努力，也反映出旅客出行需求量的增加，体现出国民经济稳步发展的良好态势。铁路部门用一趟趟列车、一次次服务，把“出行无忧”的满足感，送到每个人的心间。
以持续升级的出行体验，传递服务温度。组织开行亲子游，研学游，红色游，康养游等各具特色的旅游列车和银发专列，让游客横向体验美食美景和人文名胜；优化列车开行时刻，压缩运行时间，减轻游客出行疲惫感，让游客选择多样化，体验丰富化。暑运期间，全国铁路累计开行旅游列车579列，同比增长31％，为旅游经济、银发经济发展注入新活力。提升列车餐饮服务品质，让旅客吃的安全，吃得健康。旅客的出行效率大大提高，出行体验感更是稳步提升，飞驰的列车为人民幸福感写下生动注脚，铁路部门用温馨的站车服务、整洁的乘车环境，高效的运输调度，托起百姓的出行期待，让幸福感在每一段旅程中悄然绽放。
以精准有力的安全保障，筑牢旅途防线。全力做好“七上八下”防汛关键期重点工作，积极应对华东、华北、东北等地区8轮强降雨和台风“丹娜丝”“韦帕”“竹节草”“杨柳”等极端天气，及时发布预报预警355次，出动巡查看守人员50万余人次，加强线路巡查和设备检修，确保铁路大动脉安全畅通。坚持人民至上、生命至上，优化旅客列车开行方案，主动规避风险。加大运输服务资讯发布力度，及时公布列车停运、晚点等情况，做好车票退票、改签等服务，引导旅客安全有序出行。为保障人民群众的出行安全，铁路部门风雨无阻，用全链条的守护，为人民筑牢出行安全的坚固防线。铁路人始终以“零差错”为标准，让每一趟列车的平安出发与抵达，都成为人民心中稳稳的安全感。
热潮涌动，生机盎然。铁路暑运创历史同期新高，是铁路部门强大运输力、温情服务力、高效执行力的最佳答卷，每一趟列车，都承载着人民对美好生活的向往与追求奔腾向前。（文/黎志成 廖茂林）
