在安徽省铜陵市犁桥水镇,粉墙黛瓦与潺潺流水交织成一幅江南水墨画卷。而在这古色古香的景致中,一座充满科技感的“皖美・水乡犁桥”电力驿站悄然崛起,以皖美服务为内核,成为远近闻名的研学新地标。当传统水乡邂逅现代电力科技,一场充满温度与智慧的能源知识探索之旅就此展开。
“原来电是这样送到家里的!”铜陵长江路小学三年级学生张超戴着VR设备,在国网铜陵市义安区供电公司驿站工作人员的全程陪护与细致讲解下,穿越到广袤的风力发电场。风车叶片在眼前徐徐转动时,工作人员耐心地用童趣化语言解释发电原理;在操作光伏板模型环节,志愿者手把手辅助,确保每个步骤既安全又易懂。在“一度电的旅程”互动游戏中,身着红马甲的服务专员全程引导,通过生动有趣的比喻,将电力从生产到输送的复杂过程拆解成一个个孩子们能理解的小故事。
近年来,“皖美・水乡犁桥”电力驿站凭借独特的“电力科普+绿色能源体验”模式,声名远扬。它不仅是周边中小学研学、团建的热门目的地,更吸引了来自英国、俄罗斯、乌克兰、德国、澳大利亚等国的游客慕名而来。截至目前,该驿站已接待国内外游客超百万人次。据该公司驿站负责人介绍,仅今年以来,就已接待铜陵学院、厦门中学、合肥中学、安庆外国语学校等超90次研学团队。在这里,青少年们不再是通过枯燥的书本学习电力知识,而是通过沉浸式体验,真切感受到新能源的魅力,从而激发起对科学探索的浓厚兴趣。
这座占地面积140平方米的电力驿站,宛如一座电力知识的宝库,将皖美服务融入每个角落。智慧用电体验区里,先进的设备和互动装置旁,不仅有图文并茂的操作指南,还增设了服务呼叫铃,游客遇到疑问可一键呼叫专员前来解答。在这里,游客可以通过大屏幕实时查看家庭用电数据,而工作人员会主动上前,结合数据为游客提供合理规划用电、节能降耗的建议。清洁用电展示区展示着太阳能、风能、水能等清洁能源的发电模型和原理介绍,每周还会开设能源小课堂,课程结束后,工作人员会为学生们发放定制版电力知识手册,并附赠手绘能源科普明信片,鼓励他们进一步探索能源知识。
互动体验区无疑是整个驿站最受欢迎的区域,也是皖美服务的生动注脚。黑科技小电器琳琅满目,手摇发电机、一度电体验区、反重力加湿器等新奇有趣的设备吸引着游客们驻足体验。面对不同年龄段的游客,工作人员会采用不同的服务方式,为儿童演示手摇发电机时,用故事化语言讲解发电原理;指导青年挑战自行车发电游戏时,不仅鼓励他们组队竞赛,还会现场颁发低碳小达人电子勋章。“带孩子体验 VR 电力安全课,工作人员全程紧盯设备安全,还会根据孩子的反应及时调整讲解节奏,比课本教学更有温度!”厦门中学带队老师的评价,道出了无数访客的心声。
作为国网铜陵市义安区供电公司“便民服务+ 电力科普”推广的示范点,“皖美・水乡犁桥”电力驿站承担着重要的便民服务职能。驿站每月定期举办居民节能讲座,邀请专业人员不仅讲解节能知识和用电技巧,还会为居民提供一对一的家庭用电诊断服务,帮助居民降低用电成本,树立节能意识。同时,驿站内设置的充电桩区域配备 24 小时值班专员,从设备操作指导到应急充电,全程提供保姆式服务,为电动汽车车主解决后顾之忧。
在驿站内,国网铜陵市义安区供电公司党员示范岗的标识格外醒目。党员们24小时全天候值班,用实际行动践行“人民电业为人民”的承诺。此外,驿站还配备了直饮机,并在旁立着小心烫口的发光提示牌;设置免费充电接口,整齐摆放着不同型号的数据线;提供免费取暖纳凉服务,休息区的靠垫会根据季节更换材质;急救箱内药品清单每日更新…… 这些细微之处构筑起 “15分钟便民服务圈”,日均服务300人次的留言簿上,“讲解耐心”“设施暖心”“服务贴心”成为高频词汇,字里行间满是游客们对驿站服务的认可与称赞。
当研学团队的欢笑声回荡在古戏台前,当璀璨灯影倒映在方塘之上,这座承载着皖美服务的电力驿站,正以科技为笔、服务为墨,在犁桥水镇这片美丽的土地上,书写着电力事业助力乡村振兴、推动科普教育的动人篇章,成为展示中国能源转型成果的闪亮窗口。