3月12日，微风拂面，阳光明媚，河南焦作修武县五里源乡卧龙岗村田间地头一派生机勃勃的农忙景象。绿油油的麦田里，一台台喷灌机散落其中，村民们正忙着为小麦灌溉……国网焦作供电公司浊鹿中心供电所员工行走在其中，为灌溉用电提供“零距离”服务。
近期天气明显转暖，又到了冬小麦灌溉、“喝”返青水的时节，农田灌溉业务办理量、用电量和用电需求与日俱增。
为切实保障春耕春灌用电充足，该公司制定《农田机井供电服务督导检查工作方案》，公司领导班子成员分组带队督导检查春耕春灌供用电工作，确保将职责、责任部署落实到每一个人，对应到每一个供电台区、每一口机井、每一户排灌用户，并在供电、服务上下足功夫，全力以赴服务好春耕春灌用电。
供电方面，该公司组织基层供电所在各辖区“网格”对配网设备开展春耕春灌安全专项巡查，对农业台区、农田机井、表箱表计、农田地埋电缆等进行重点检查，发现隐患及时消除，确保电力供应稳定可靠。
服务方面，强化“线上+线上”全方位服务，通过广泛推广应用“网上国网”“豫电小哥”“我要找电工”等为民服务平台和“网格服务电话+三级微信群”客户经理沟通渠道，实现“线上”沟通“随时有需求、随时有响应”。“线下”强化业务办理和需求快速反应，为业务办理用户提供“阳光业扩”服务，以“三零三省”服务最大限度压缩办电环节、缩短办电时间，降低办电成本，让用户享受到贴心、暖心服务。各服务站点畅通服务热线，成立春耕春灌专项服务队，每日24小时随时待命，做到“有需求、有回应、有动作”，做到第一时间快速行动响应诉求。
此外，该公司还同时加强春季农村安全用电宣传，通过发放宣传资料、面对面讲解的形式向群众宣传春季电力设施保护和安全用电知识，确保广大群众春耕春灌用电安全、放心、省心。（图片/徐志远）
