为持续提升公司保险服务水平,加强消费者自我保护和风险防范意识,助力构建和谐健康的金融消费环境,英大财险上海分公司围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,积极开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
宣传周期间,英大财险上海分公司各营业网点联合颐康养老院、湖南街道复襄居委、绿地浦汇中心等机构面向“一老一少一新”等重点人群宣教,根据不同群体特性有针对性地开展活动,通过视频播放、手册发放等方式,更创新加入高管带头讲消保、员工切身演案例环节,帮助活动参与人员进一步提高对金融风险的敏感度,树立理性消费、价值投资观念。同时,也引导现场活动人员增强依法维权意识和能力,鼓励大家在遇到金融纠纷时通过合理、合法手段维护自身权益。
活动也首次走进残障人士,英大财险上海分公司工作人员通过咖啡店店长温柔耐心地向该店自闭症员工讲解网络消费陷阱和投资风险,引导他们识别认清常见的网络诈骗手段,避免网上受骗碍于交流不畅导致的心理压力增剧,守护星星孩子们的“小世界”。
英大财险上海分公司党总支书记、总经理李传文同志表示,要与消费者站在统一战线,了解他们的所想所需,用好“枫桥经验”,架好与消费者之间的“和谐桥梁”,“在发展中稳步提升民生保障水平”。
本次活动累计服务人群1.37万人,营造起浓厚的宣传氛围,在维护消费者合法权益、提升消费者维权意识上取得了良好成效。下一阶段,英大财险上海分公司将继续坚持以人民为中心,常态化、广泛化、深入化消保宣教工作,为消费者提供更加高质量的金融服务,助力营造和谐健康的金融消费环境。