2024年3.15消费者权益保护宣传教育活动期间，人保健康本溪中心支公司积极落实国有保险的社会责任与使命担当，践行“以客户为中心”的消保理念，注重满足消费者的需求，维护消费者的权益，全面统筹开展“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间通过在营业网点悬挂条幅、摆放活动海报、电子屏播放、海报、柜面放置宣传折页、消费者教育宣传专区等方式营造活动氛围，确保每一位来访客户看得到、听得到、了解到。
聚焦重点人群，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”活动，分别前往社区、集市、企业、校园、养老院等开展集中宣传、宣讲，集中发放金融消费者八项基本权利、反洗钱知识、反洗钱案例解析、一老一少防止诈骗等宣传资料，活动期间累计发放宣传折页500余份，接受群众咨询100余人，宣讲活动参与人次200余人次，触及消费者超1000余人。帮助老年人和新市民群体解决数字鸿沟问题，帮助年轻人树立理性消费观念，避免过度借贷。加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神。
聚焦“三适当”原则，引导消费者科学理性购买保险产品方面，通过高管讲保险、以案说险、风险提示等形式，提醒消费者在购买保险产品时，需认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、如实告知等重要环节，增强消费者风险责任意识，引导消费者树立理性投资、健康保障观念。
人保健康本溪中心支公司将会继续强化日常宣传工作，持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，贴近消费者需求，合理引导消费者预期，提升消费者的满意度和获得感。（图片由本溪中心支公司授权提供）
