驻马店市总工会:持续优化窗口服务环境

来源:中国日报网    2024-02-26 17:03
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一元复始,万象更新。为确保2024年窗口工作稳步推进,新的一年开好局、起好步,驻马店市政务服务中心总工会窗口组织召开2024年春节节后收心会暨工作部署会,引导窗口全体工作人员迅速收心归位,以更加昂扬的精神状态投入到新一年度的工作中。

会上,驻马店市总工会窗口负责人韦黎对窗口全体工作人员表达了春节的祝福,同时要求大家调整好精神状态,尽快的投入到工作当中,杜绝“不出正月都是年”的懒散心态,严格规章制度,严肃工作纪律,以良好的精神风貌和扎实的工作作风投入到新一年工作中。

会议对节后工作做了相关安排和要求,一要调整状态收好心。窗口全体工作人员要迅速调整状态,尽快将思想及注意力从节日氛围转移到工作上来,克服节后“懒、涣、散”的现象,做到人员收心、思想收拢、工作收紧,以良好的精神面貌和饱满的工作热情扎实推动各项工作开好局。二要科学谋划起好步。要结合上年度工作完成情况,根据2024年工作要点,进一步理清工作思路、细化工作分工、创新工作举措,突出重点、瞄准关键,补齐上年度工作中的短板弱项,科学谋划好2024年全年工作。三要鼓足干劲抓落实。坚决克服因循守旧、安于现状的“躺平”思想,提高工作执行力,把服务大局、服务基层、服务职工落实到工作的方方面面,坚决完成各项目标任务,不断提升整体能力和服务水平。四要严明纪律转作风。要严格执行各项制度和工作纪律,以昂扬向上、积极肯干的精神状态推动各项工作落地见效,让工会窗口的各项工作再上一个新台阶。

驻马店市总工会窗口自2020年入驻驻马店市政务服务中心以来,深化“放管服”改革,着力打造公开、优质的窗口环境,本着高效、便捷的为民服务宗旨,不断提高政务服务效能和服务水平,强化各项措施,完善各项工作制度,努力打造让职工满意的窗口。三年多来,累计受理在职职工住院医疗互助保障赔付申请127557人次,受理工会法人资格证书新增、变更业务403起,办理工会会员卡63639张,在政务服务中心每月进行的窗口效能评价中始终保持靠前位次,共获得“红旗窗口”荣誉称号3次,工作人员被评为服务标兵11次,收到表扬信5封,锦旗4幅。

下一步,驻马店市总工会将持续优化服务环境,努力打造一支政治素养高、业务水平精湛、工作作风过硬的综合服务窗口人员队伍,着力提升服务水平,积极创新服务模式,立足竭诚服务职工群众的基本职责,在服务大局服务职工中彰显工会组织的担当作为。

【责任编辑:蔡东海】
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