河南沁阳市税务局多举措优化办税服务 提升办税缴费便利度

来源:中国日报网    2022-09-22 15:22
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2022-09-22 15:22 
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“您下载有河南税务APP吗?那您就可以自己在手机上操作了,办税模块这里有个车船税申报,您核对一下信息就可以正常缴纳了。”在河南沁阳市税务局税务大厅,工作人员正在指导来办理车船税缴纳业务的纳税人乐先生利用手机办理缴费业务。

“以前都是需要复印各种资料到窗口办理,今天是通过工作人员的指导,在手机APP上一分钟不到就办理完了,非常快捷方便。”乐先生高兴地说。

推行税费“掌上办”,是沁阳市税务局落实焦作市税务局特别出台十项优化营商环境“关键一招”的一个缩影。为优化营商环境,进一步提升办税缴费便利度,沁阳市税务局动员全体人员学习各项网上办税业务,熟练掌握操作流程。

“我们前期利用下班时间培训学习网上办税业务,增加网厅的辅导人员,帮助前来咨询的纳税人掌握网上办理税费业务,减少纳税人的办税时间,提升他们的办税体验。”沁阳市税务局办税人员申鹏慧说。

沁阳市税务局通过扎实的工作,实现让纳税人缴费人“多走网路”,“少走马路”,努力提升广大纳税人缴费人的满意度和获得感。

“以前来办理普通发票代开业务,都需要带上我的身份证,还有相关资料去前台办理,遇到人多的时候,排队时间会相对长一点,然后经过窗口审核资料,才能把普通发票开出来,现在有了这个电子税务局之后呢,我可以自己在电子税务局上申请,申请完之后一审核,就可以在终端机上开票打印了,时间也缩短了,效率也提高了,感觉这个对我们纳税人来说非常方便。”纳税人王文浩赞赏地说。

9月1日,焦作市税务局向社会发布《关于优化税收营商环境十项举措的通告》,沁阳市大力推广自然人普票代开“网上办”。打通电子税务局、金税三期系统和自助办税终端三方数据传输链,实现纳税人网上申请代开普通发票、自助终端缴税取票,开启“线上申请+自主缴税+自助出票”新模式,全市自然人普通发票代开的线上办理率90%以上。

创新工作方式、优化服务举措,聚焦纳税人缴费人办税缴费中的堵点、难点,沁阳市税务局结合当地税收工作实际,持续优化税收营商环境。

国家税务总局沁阳市税务局党委书记、局长尚冬冰表示,优化税收营商环境十项举措是焦作税务系统深化“放管服”改革、打造最优税收营商环境的“关键一招”,沁阳税务局按照十项举措的要求,牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务意识,进一步优化窗口设置、简化办税流程;大力推进智慧税务建设,强化业务培训,提升业务技能,切实提升纳税人缴费人办税体验感、获得感、满意度,全力打造最优税收营商环境。(图片由沁阳全媒体韩田、李治齐授权使用)

【责任编辑:蔡东海】
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