让世界有“服”同享,湖南如何服务世界

9月2日至7日,2021中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京举办,17家湖南企业以“线上线下相结合”的方式亮相服贸会。在全球首个国家级、国际性、综合性服务贸易交易会上,我省服务贸易呈现出怎样的风采?

让世界有“服”同享,湖南如何服务世界

2021-09-06 17:10 
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湖南日报·新湖南客户端记者 黄婷婷

服务贸易,跟“一手交钱,一手交货”的货物贸易相对应,只不过卖的不是商品,而是服务。

9月2日至7日,2021中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京举办,17家湖南企业以“线上线下相结合”的方式亮相服贸会。

在全球首个国家级、国际性、综合性服务贸易交易会上,我省服务贸易呈现出怎样的风采?

共享湖南智慧,服贸“知识含量”提升

当远在美国的SMS公司从一家传统企业转型成科技企业,并一跃成为“独角兽”时,很少有人知道,助推这家企业成功转型的一股重要力量,来自长沙。

服贸会湖南馆展台上,摆了几只斜着眼坏笑的蜜獾,代表长沙蜜獾信息科技有限公司。企业行政总监吴晓妍说,蜜獾被称为“世界上最无所畏惧的动物”,湖南企业敢接下海外企业的互联网“外包”单,胆子也不小。

简单来说,蜜獾信息相当于接管了海外企业的“IT部”,只要企业提出互联网方面的需求,蜜獾信息就立马组建团队,提供从业务需求分析到软件产品开发、测试、发布、迭代等全生命周期服务。

一开始是学习、借鉴国外先进的互联网经验。近两年,蜜獾信息已经开始“反向输出”,用自主技术研发服务和高质量的持续交付,为企业提供从PC端、移动端、云端以及大数据的全方位企业级解决方案。

“服务口碑好,每个月都有客户找上门来,我们也开始挑选客户了。”吴晓妍说,研发人才在长沙,远程线上服务,这也是企业在湖南首创的新型离岸服务外包模式。

据了解,我省服务贸易结构不断优化,知识密集型服务出口占比不断增加。这次参展的企业中,“湖南智慧”随处可见。

安克创新科技股份有限公司旗下的海翼电商,进行跨境电商代运营服务,帮TCL、爱茉莉集团、匹克、雅迪等品牌迅速打开北美市场。如TCL,就在海翼电商的助推下,从0起步,到单品销量在亚马逊全美最佳排名第二位。

艾奕康咨询(长沙)有限公司也用全球顶尖的基础设施全方位综合服务,为交通运输、建筑、水务、能源及环境等多领域的企业提供从规划、设计、工程到项目及施工管理的专业服务。

近年来,湖南服务贸易保持较快增长速度。2020年,湖南服务出口逆势增长,达97.5亿元,增幅28.5%,高出全国增幅近30个百分点,是中部六省中唯一实现出口正增长的省份。

放眼海外,湖南文化出口再迎“国字号”机遇

要向世界展示湖湘文化,除了影视作品、书籍等,还有什么方式?

湖南草花互动科技股份公司的做法是,在《航海世纪》游戏的商品橱窗里,“植入”安化黑茶。

在《中餐厅》里展示中华美食文化,用《集结吧!三国》为世界再现三国文化……从去年开始,草花互动开始逐步拓展海外业务,目前海外业务单月流水超过100万美元。

草花互动副总经理张艳红说,企业今年专程聘请海外游戏资源推广专家,帮企业将湖南自主研发的游戏推向海外市场。

她透露,公司最新研发的《最强神兽》游戏,将于今年四季度首先在海外上线。

“游戏湘军”方兴未艾,“电视湘军”早已闻名海外。

说起芒果TV,几乎每个人脑海中都能蹦出几档综艺节目。如今,《乘风破浪的姐姐》《妻子的浪漫旅行》等优质精品内容,也随着芒果TV国际APP输送到世界各地。目前,芒果TV国际APP覆盖全球超195个国家和地区,成为中华文化“走出去”的重要出口。

湖南文化企业,除了在展会上“秀肌肉”,还获得了平台机遇。

9月4日,服贸会上举办首届国家文化出口基地论坛,商务部等4部门联合为第二批国家文化出口基地授牌。

醴陵市,成为全国唯一入选的县级市,也是湖南省唯一获评地区。至此,湖南已有长沙和醴陵2个国家文化出口基地。

“醴陵目前有6家企业被评为国家文化出口重点企业,获评国家文化出口基地后,醴陵陶瓷、烟花等文化产品出口的机会更多了。”醴陵市商务与粮食局局长陈林说。

底气十足,让国外使用“湖南标准”

几个巴掌大的黑盒子,能有多大的用途?

威胜信息在湖南馆展出的计量、数据采集和芯片控制模块等小盒子,也许能帮一个几百亩大厂房解决能源消耗过高和能源智能化管理的问题。

威胜信息相关负责人介绍,威胜信息利用自主研发的技术和服务,已成为电力物联网的龙头企业及智慧城市领域的专业公司,海外业务覆盖全球40多个国家和地区。

除了销售产品,威胜信息在海外的服务业务也在不断扩大。

据介绍,2020年,威胜整体服务外包总额近1600万美元,约占总业务的15%左右,并且逐年递增。

“威胜有信心向世界输出湖南,乃至中国的技术和标准。”威胜信息相关负责人说。

同样有底气的,还有湖南中芯供应链有限公司。

今年服贸会新增供应链及商务服务专题展,湖南中芯供应链闻讯而来。

让一家半导体企业只需专注技术研发,不用担心原料供应,这就是湖南中芯供应链致力于解决的问题。

疫情之下,全球原料流通受阻,湖南中芯供应链选择来展会寻求更多合作渠道。

2020年,湖南中芯供应凭借强大的专业运营能力,抵抗住疫情的冲击,为近30个国家和地区提供半导体供应链服务,进出口规模超过170亿元。

“服务贸易正在成为湖南外贸转型升级的重要引擎。”湖南中芯供应链副总经理赵行之认为,湖南也急需建立一套服务贸易的流程和标准,将更多好的湖南经验推向海外。

(黄婷婷)

【责任编辑:黄河流】
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