进入冬季以来，我国多地出现散发式疫情，“外防输入，内防反弹”压力持续加大，整体疫情防控形势依然严峻复杂。而这也要求各行各业在做好日常工作生产的同时，继续时刻保持高度警惕，从严从实抓好疫情防控与管理工作，确保广大从业者与社会大众的身体健康安全。
作为全国领先的家庭服务平台，天鹅到家密切关注冬季疫情走势情况，全力配合疫情防控工作，针对北京、大连、沈阳、石家庄等重点地区及家庭保洁、保姆、月嫂等重点服务领域，切实做好防疫工作部署，严格落实各项防疫措施，为劳动者与广大家庭构建疫情防控的安心屏障。
在北京、沈阳、大连等城市，天鹅到家严格区分疫情风险等级，做到精准防控，要求中高风险地区劳动者做好居家健康防护工作，非必要不外出；而在低风险非重点区域，天鹅到家则要求保洁师在上门服务时采取防护模式，全程佩戴口罩，并做好毛巾等清洁工具的消毒工作，着力保障服务全程的健康作业。此外，为配合北京疫情防控工作，天鹅到家也已启动北京地区保洁师的全员核酸检测工作，将尽快组织安排所有保洁师进行核酸检测。
同时，天鹅到家也要求新上户的保姆、月嫂及育儿嫂上岗服务时需在入户前完成自身消毒工作，服务过程中减少非必要外出，外出后返回时需做好消毒工作，保障自身及用户健康安全。
随着各地散发疫情的出现，疫情以社区、村为单位散点式排布的特征愈发明显。针对这一特点，天鹅到家积极配合网格化疫情防控工作，通过门店对各地区发生疫情的社区进行预警告知，向平台家政阿姨发送疫情预警和防护提示，提升服务人员安全防护意识。
针对线下门店防控，天鹅到家要求各门店每日定时雾化消毒，并严格落实入店人员测温与防护登记制度，做到来访人员足迹可追溯，织密疫情防控网络。目前，天鹅到家已完成交易全流程的数字化升级，服务人员面试、合约签订等交易流程均可通过线上程序完成，倡导用户通过线上渠道进行家庭服务交易，减少线下接触频率，降低出行风险。
用户可在天鹅到家APP查看在线简历及预约视频面试
春节期间，天鹅到家还将全力做好家庭服务供给保障工作，为千千万万中国家庭的美好幸福年保驾护航。
疫情当下确保劳动者与用户的身体健康，是天鹅到家的首要任务与最重点关注所在。面对复杂多变的疫情防控局势，天鹅到家将继续严格落实防疫主体责任，做好疫情防控工作，将安全、健康、美好的家庭服务带给更多家庭。
关于天鹅到家：
天鹅到家（原58到家）成立于2014年，隶属于到家集团，是全国领先的家庭服务平台。
天鹅到家涵盖家政服务、平台业务、蓝领职业培训三大业务体系。依托于互联网科技及大数据，天鹅到家颠覆传统家庭服务行业服务模式，率先用科技赋能家庭服务，在效率、标准、培训、产品、服务、安全六大层面，推动家庭服务行业全面进化。以持续打造家庭服务生态闭环为发展战略，天鹅到家不断助推中国家庭服务行业的职业化升级，加速家庭服务行业的数字化基础设施建设，赋能蓝领劳动者多项专业能力，提升中国家庭的生活品质。
截至目前，天鹅到家的家庭服务已覆盖全国400多座城市，服务家庭数超过1500万，累计为200万劳动者提供就业机会，其中为150万自培劳动者创造就业机会。天鹅到家在全国建有66处培训基地，其中包含10个大型菲佣式培训基地，600位家政培训人员，其中包括230位专业培训讲师。
