李毅：互联网+“五个一” 破解产业转型难题

中国日报网房产频道讯 （记者吴海花、白云蛟） 2015年6月25日第七届中国产业园商务区发展论坛在北京富力万丽酒店隆重开幕。“中国产业园商务区发展论坛”是由全联房地产商会和房讯网共同主办，中国目前规格最高、影响力最大的产业地产论坛，也是中国房地产业界一年一度的顶级盛事之一。

本次论坛的主题是“创新与融合——京津冀协同发展下的产业地产”。京津冀地区是继珠三角、长三角发达地区后国家经济的新兴增长极，京津冀一体化已经成为国家发展战略的重中之重。从产业上来看，国际金融危机之后，我国产业结构调整面临着巨大的挑战和机遇，那么，如何实现产业转型与协同发展，如何打造互联网+产业地产，本次论坛邀请有思考精神和行动力的企业家、卓有成就的经济学家及富有远见的金融家，共同探讨房地产最深刻、最前沿的话题，现场600多位各界嘉宾出席。

聂梅生、朱中一、李铁、钟伟、陈耀、高炜、梁环宇、汪传虎、刘哲、钟彬、刘凯等业界专家、学者、大碗确认出席并发表主题演讲和对话发言。

论坛同期发布全联房地产商会写字楼分会与启迪协信产业研究院共同编写的《2015年中国产业地产发展报告》。同时举行了全联房地产商会写字楼分会“2015年中国产业园区10强颁奖典礼”。

以下是大猫网络科技（北京）有限公司董事长李毅先生 的发言实录：

大猫网络科技（北京）有限公司董事长李毅先生

李毅：大家好，主持人已经帮我把大猫给介绍了，大猫是若干次站上全联房地产商会的系列讲坛的舞台。大会给我出的题目是“互联网+产业地产幕墙和门窗采购”。我想提高一点格局，我们讲讲互联网+。因为互联网+是无所不能，我们就不仅仅只是讲采购了。

昨天6月24日克强总理主持的国务院常务会议，部署推进互联网+的行动，促进形成经济发展新动能。会议通过了《互联网+行动指导意见》。会议认为，推动互联网与各行业深度融合，对促进大众创业万众创新加快经济发展新动能意义重大。互联网+这个词是从今年“两会”期间政府工作报告第一次听到，从3月份的“两会”到现在6月份，我们仍然多次听到了政府最高的声音，反复提到这个词。由此可见，这次咱们政府是动真格的，所以这个互联网+绝对是确有其事。

昨天国务院的会议已经明确了在各个层面去推动形成新的产业模式的发展目标，并且确定了相关的支持措施。今年以来互联网+之所以受到如此多的追捧，还是因为适应了时代发展的潮流，这也是中国经济转型的必然之举。

我简单讲讲互联网+。简而言之，其实就是运用互联网技术把互联网和传统行业在内的各个行业结合起来，在新的领域里面创造一种新的生态。这不是简单的传统行业+互联网，而是把各行各业用互联网结合起来，当前我国的经济正处在转型的关键时期，以传统产业为主的经济结构面临挑战，而互联网+则是破解中国经济发展难题的一剂良药。

互联网+促进了传统行业和互联网的融合，能够创造出许多的创业机会，新的业态，为大众创业和万众创新创造了更多机遇。目前越来越多企业和个体创业者正在蜂拥涌入互联网+市场。包括我们所熟悉的互联网金融、医疗、旅游、生活圈、家居等等。一批新的明星企业正在快速崛起，他们的市值从资本机构对于互联网企业的估值来看，与传统企业的估值比较，能够看到整个行业对于互联网+所寄予的期望。

在最近的这个假期里，大家都用到了这些互联网的产品，滴滴打车、去哪儿、Uber，我们可以用手机叫车、手机定餐，甚至用手机订票、办登机牌，还有退票，都可以用手机完成，这在之前是没有的。而传统企业与移动互联网企业之间也进行了一种逆势的互相颠覆，大家所熟悉的阿里巴巴，但是现在在手机端，手机淘宝和手机微信，许多零售企业已经开始与PC端的阿里平台、京东平台争抢份额，传统银行业也在推出自己的互联网产品，比如陆金所，它是传统银行的，与余额宝等展开争夺。

互联网+我们简单讲讲它如何落地。我用我自己的一些简单的感悟来快速跟大家分享一下。在专业的互联网人士和互联网原住民眼里，互联网其实是一个感觉不到的东西，是一个工具，是一个信手拈来的工具，是伙伴，是空气，是工作方式，是生活方式。但是对还没有形成深刻烙印的人们来说，我们必须这么去引导他，你必须尽快的拥抱它，你必须对它心存敬畏之心，尽早去融入它，否则一大波不堪设想的后果将向你袭来。互联网是一种思维、一种信仰。

下面我用五个一来讲讲我个人的理解。首先一个规则，是消费者主权规则。今天的互联网+代表了消费者的主权，我们发现消费者在移动互联网的时代，已经做到了无所不知，而且消费者手中的权利也越来越大，消费者呈现出越来越民主化的趋势，消费者在心灵上的自由、时间上的自由、空间上的自由，都已经形成了一种赋予消费者全渠道的消费战略能力。而这种全渠道的能力，对于生产供应商来说，意味着我们不仅要把产品做好，不仅要把线下渠道建好，还要在PC互联网层面，甚至在移动互联网层面全面切入。从单屏进入全屏、多屏的时代。

最近618的电商大促，华为的荣耀手机在这次618大促中拔得头筹，销售额达到35亿。我们不去夸奖华为的供应链、技术有多么高，其实在这个平台上所有手机的技术都差不多，但它利用互联网的全渠道赢得了第一。而采购体系，咱们刚才讲了消费者，采购体系对于广大开发商来说其实就是消费，是开发商的消费，是B级的。今天如果说您的采购行为仍然还脱离网购，仍然还是坚持以一种线下采购的方式来进行的话，我觉得说雅一点，这叫做您自己制造信息不对称，说俗一点，这是有点傻。

我们可以大胆预测，如果今天的运营不能在全渠道里面全面展开，三年以后的新时代来临的时候，我们会失之交臂。

第二个一是一种思维，这是免费经济。孩子王今天的会员已经超过了300万，每一个会员每年的消费额超过2500，去年增长率超过70%，怎么做到呢?就是用免费的模式，他们把实体店办成了免费的亲子中心，孩子愿意来了，就把家长也带来了。孩子王和所有的会员之间已经形成了粉丝互动的关系，孩子王进一步扩大了市场份额，这是用的免费的思维。

我们身边免费的例子是比比皆是的，全世界用的Google、Facebook，我们中国人爱用的百度、微信，都是免费的。当然免费的也是最贵的，羊毛出在猪身上狗买单，说的也是免费的例子。

免费体现在服务上是免费，但是体现在有形的商品中，那就是零利润或者接近零利润，小米手机和小米其他系列产品也是遵循了这个逻辑。

第三个一是指确定一个行动目标。谁是你现在的敌人?我们认为在互联网时代，传统企业最大的敌人是我们自己，是我们自己的故步自封，如果不采取行动，我们自己将会被打败，被打败的往往不是我们原来的竞争对手，是新兴力量，是一群新来的野蛮人。这群野蛮人可以左手挥舞着互联网+的宝剑，跨上的是隆隆的资本战车。是谷歌和苹果颠覆了诺基亚和摩托罗拉，是乐视和小米颠覆了索尼、松下等家电巨头。我们不能用传统的思维，如果还停留沿袭传统模式上，也有可能会在不久的将来会被互联网企业颠覆。

第四个一是一个关键，世间武功，唯快不破。我们首先要搞清楚的是去哪里，这是不确定性问题，把不确定性变成确定性的问题就是一种新的方法，我们把它称之为一种并联的组织能力。互联网的组织是扁平化的组织，不再是原始的金字塔结构，决策层要从金字塔的塔尖迅速化解到每一个事业部，就像最近这几年在互联网上发展很快的韩都衣舍一样，建立了270个小组，每一个小组都有自己的设计、页面和运营，270个小组虽然成功率只有10%，但是依然在互联网的世界里缔造了辉煌。

传统的企业决策机制冗长，不敢试错，使它即使拥有天量的专利、通天的技术，也难免会被互联网后起之秀轻松超越。

第五是一个商业模式，必须是一个全新的商业模式。即使是PC时代的商业模式，也与移动互联网的商业模式有本质的区别。PC商业模式是通过入口级产品获取用户，把控网络流量，最后通过流量变现获取盈利。移动互联网的商业模式是通过极致的产品和服务来获取用户，把用户变成自己的粉丝，然后通过跨界整合资源来为用户提供更好的用户体验，最终提高用户的收入均值，形成有黏性的用户平台后再寻找盈利模式。

工具+社区是一种商业模式，比如在微信上建立自己的微商城。长尾商业模式、免费商业模式、平台商业模式、O2O商业模式。我简单讲一讲O2O，O2O这词也是褒贬双具的词。O2O的含义很简单，线上线下，其实就是将线下的商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

不同的传播阶段，通过互联网对接了消费者，延伸了服务链，改善了传统商业由于信息不对称和资源信息不对称，实现消费者剩余价值和生产者剩余价值最大化。O2O的本质：信息传播、物的传播、人的传播、平台传播。模式两大特点，首先是强调体验，第二是必须实现在线支付。

优势在于把线上线下的优势完美结合，既能享受线上优惠价格的同时，还能享受线下的贴身服务，同时还可以建立起不同的商业联盟。

消费者还可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪，而通过O2O商家可以为消费者提供更多的优质产品和服务。

表面上看O2O是一种信息的发布，实际上还是核心在于在线支付，通过O2O模式，将线下商品和服务进行展示，并提供在线的支付的预约消费，这当然可以让商家喜笑颜开，对于消费者来说，也享受到了足不出户的便捷。

在线支付本身不仅是支付本身的一种完成，使消费者的消费行为得以最终确立，也是消费数据唯一可以考核的标准。

需要克服的问题主要还是诚信问题，线上公布的与线下实际体验的不一致，以及服务注水，退换货比较困难等等，所以建立起一套完整的诚信标准体系，是O2O发展非常关键的一步。

每当最新的国家战略出台的时候，我们的理论界和思想界也总会派生出一些百家争鸣的口舌之战，有人说互联网+是化学变化，+互联网是物理变化，有人批判将O2O神化，有人将O2O奉为圣经。我们认为不管是化学的还是物理的，不互联网化是万万不行的。互联网化绝对不是找死，而不互联网化则死的比等死还快。

回到建筑和建材行业，相比老百姓的衣食住行的消费而言，建筑工程行业确实显得不那么标准化。但是在互联网+的创新道路上，我们不必奢望一步到位的全面线上化，比如说幕墙门窗的采购招标，复杂，充满博弈，短时间就把线下招标整个程序全部都线上化，显然是不可能。但是我们在定标之后，从签约、履约到关键节点的进程控制，支付，关键材料正品的把控，客户评价，工程资料档案，完全可以线上化，甚至移动端化。进而随着技术的不断进步，再逐步将线下的工作一步一步搬到线上来。

最后简单说说大猫。大猫是垂直行业的垂直电商，今天我们说大猫是一个符号，是中国建筑门窗幕墙行业行业互联网化的第一面旗帜。大猫不是一家私人公司，随着资本的进入，大猫也将很快挂牌，成为一个人人都可以投资的公众公司。大猫不会停留在一个单一功能的平台上，大猫的使命是为推动整个行业的互联网化，贡献自己的一份力量。大猫期待着整个行业的互联网+日渐深化，期待着行业大众创业万众创新格局的升华，大猫为此而不懈努力。

最后祝大会取得圆满成功。谢谢。