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今日头条张一鸣、刘强东分享人才抢夺秘籍:人才都是“抢”来的

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撰文:姜曼 鲁韵子 汪再兴

编辑:汪再兴

来源:《博客天下》

一场关系到雅虎近70名员工命运的密谈是从京东总裁办公室开始的。那天,一身西装的刘强东对面坐着一位穿着 T 恤的中年人。刘强东先是起身泡了一壶茶,然后用一口带着宿迁口音的普通话开始向对面的中年人讲述,12年来他是如何打下京东这片江山。

显然,刘强东很重视坐在他对面的这位中年人。那天,他从京东交易平台、仓储物流管理谈到京东现有的搜索、广告、个性化服务,再到未来京东发展所需要的大数据分析、云计算服务和移动端技术。他们谈话的内容几乎涉及了京东现在正在做的和未来要发展的所有具体业务。刘强东深知,要实现自己构建最大价值电商和最佳用户体验的梦想离不开打造一支中国最顶尖的研发团队。这位身家数十亿美元的老板当天正在卖力地向坐在对面的中年人推销自己和京东的未来,刘强东希望向对方传递这样一个信息:“你就是我一直想要找到的人。”

刘强东对面坐着的中年男人叫张晨,51岁的他是雅虎前全球副总裁和雅虎北京全球研发中心总经理。2015520日下午3,在北辰世纪中心5楼的一间办公室里,已从雅虎北研离职,现任京东集团高级副总裁的张晨向《博客天下》记者回忆,他和刘强东第一次见面那天的情景。已经负责京东商城技术研发团队工作50天的他不愿过多谈及那次见面的具体细节,只是简单告诉记者:“技术方面他(刘强东)非常肯定地告诉我,由我来做决定。”对于一位资深技术人来说,这是老板对他的绝对信任,也是当时他考虑加盟京东的重要理由之一。

此前,318,雅虎北京全球研发中心宣布关闭,包括张晨在内的300多位研发人员成为无主之人。那时,张晨在雅虎北研管理一支大约300名研发人员组成的技术团队,他们的研究方向是个性化广告、移动和云计算,而这些技术恰恰是现在中国互联网电商最急需的技术方向。张晨有着良好的国际化视野,曾在美国雅虎总部工作10年,此后来到雅虎北研工作。漂亮的履历、精湛的技术和他管理的技术团队都让刘强东怦然心动。

采访中,张晨也透露了先前他从雅虎北研离职后的心境,雅虎北研关闭后,美国雅虎总部专门为一些中国高管提供了回美国总部工作的机会,张晨并非一开始就拒绝了雅虎总部开出的Offer。他说:“至少那里有更干净的空气、更安全的食物和更健康的生活”,但同时他也坦言,自己如果回美国去,会留下遗憾。之前,张晨在雅虎北研做的研究主要针对全世界的用户,并不包括中国用户。“我最大的遗憾是,自己没有做出对中国有影响力的事情”,所以对张晨来讲,另一个促使他留在中国的重要原因是,他特别希望能够为中国用户做事,他认为,京东是个不错的平台。

挖人除了老板要鼓吹理想还得开出高薪,钱流流向哪儿,人心奔向哪儿。京东的公关刘晖告诉《博客天下》,刘强东对技术部门的投入很高,他曾经包下一座别墅专门做工程开发,研发时,亲自和技术团队一起工作、吃饭。每年京东财报上,对技术的投入基本都排在第三位,仅次于物流和市场宣传,技术团队占有的股权激励在整个京东也处于优势水平。

打动张晨的还有老板的细心。经过艰难的谈判,刘强东一举将张晨及其雅虎的核心团队招至麾下。在此之前,刘强东准备将位于朝阳区北辰世纪中心的京东总部迁至亦庄。《博客天下》记者到访时,京东的员工已经搬走大半,但刘强东考虑到这个毗邻中关村的办公地点仍然是大多数工程师的聚集地,所以他答应张晨,为他的研发团队留下这里,地理位置的便捷也可以吸引更多优秀工程师加入。

张晨十分感激刘强东如此周密的考虑,他告诉《博客天下》:“有时候,工程师们会觉得来京东工作的机会很好,但如果让他每天要花两个小时在(路上),一些人会受不了就不来了。”

求贤若渴的老板、丰沛的资金、对技术人员的充分授权让刘强东的京东成为当时雅虎北研关闭后那场“挖角”大战的实际赢家。

“整个中国互联网行业的高速发展需求催生了极度的人才饥渴。”豌豆荚商业产品副总裁张宁在他的专栏文章《互联网的人才饥渴症》中,如此评论雅虎北研关闭引发的挖人大战。

这位互联网高管感慨,如果华尔街是一个对人才明争暗斗的名利场,那么硅谷和中关村显然在挖人这件事情上更坦坦荡荡,更追求速度,更像古罗马的竞技场。 

100人以前我自己招人”

在当下的中国创业公司里,今日头条无疑算是张宁形容的那类对技术人才极度饥渴的科技公司之一。201557,在位于北京知春路的盈都大厦10楼,今日头条CEO张一鸣正坐在自己的办公室里吃烤翅,随后他拍了一张照片发到朋友圈并配上文字:“想起未来新办公室楼顶露台应该可以搭烧烤。”张一鸣告诉《博客天下》,未来半年,今日头条的团队人数将增至800人左右,他已经选好另一处面积有一万多平米的办公区,准备在今年年底搬过去。

一年前,记者曾经来到今日头条所在地盈都大厦的B10层,当时这家科技公司刚刚完成了C轮融资,办公区也还只有这栋大厦的两层楼。因为办公条件的限制,100多位工程师塞满了大厦10层一个大约800多平方米的大开间,没有独立办公室的张一鸣只好与其他工程师挤在一起,当时他的工位是一张仅有半平方米、简陋的白色办公桌。当天,他穿梭在100多位工程师和盘根错节的数据线、电线之间交流业务,你丝毫看不出当时的他已经是一位管理着市值超过5亿美金的科技公司老板。

事实上,从2012年创立开始,这家科技公司就一直在不可遏制地膨胀。3年过去,张一鸣的团队从最早的十七、八个人膨胀到600多人,办公区也从一处占地400平方米的公寓扩张到现在占据了盈都大厦两栋写字楼里的整整5层,共计4000多平米。

张一鸣深知,互联网的本质是技术驱动的。但由于现在对技术人才的争夺过于激烈,他不肯告诉记者,今日头条对技术人员投入的具体数字,他透露了一个数字:“我们基本不招年薪20W以下的工程师。”

尽管技术人员费用高昂,这家科技公司仍然保持着一种对人才极度饥渴的状态。仅20154月,在拉勾网上,今日头条就发布了149个职位。今日头条HR总监肖金梅统计,在2015年跳槽最活跃的34月两个月间,今日头条的HR部门面试了近1500个候选人,最终入职262人。

“在头条团队达到100人以前,不管什么岗位,哪怕是前台,我都会亲自面试,团队的前50人有七八成都是我亲自自招进来的。”2015519,现在终于有了自己一间独立办公室的张一鸣告诉《博客天下》记者。

作为一位资深极客和理工科背景浓厚的CEO,很多时候,张一鸣的行事方式更像是一台计算力极强的电脑CPU,他通常会将自己要做的事情分成收集信息、判断信息和执行三个阶段。“招人也是这样。”创业初期,张一鸣的招人桥段更像是一位既细心又耐心的理工男追爱的故事。当时的他或许不会轻易给出和大公司竞争的现金回报,也不像刘强东、张小龙、周鸿祎那样早早在这个行业里崭露头角,依靠巨大名望延揽名士。在资源最匮乏的创业阶段,他必须比其他巨头领袖投入更多的诚意和耐心去说服候选人。

当时为了挖一位曾在微软工作过的资深工程师,张一鸣像一位调查记者一样通过线上和线下的途径全面了解对方。那几天,他开始一个接着一个打电话,向所有他能找到的人打听对方的信息。打完电话后,他还会加上这位工程师所有公开的社交工具,通常是加完微博后,又想办法加微信,然后把对方的朋友圈先看一遍。

“一开始在微博上可以很放松地问对方现在在做什么(项目)或者与对方做技术上的交流分享,这也是一种考察。”张一鸣说,这样做是为了方便自己对对方的性格和能力有一个基本判断,偶尔他也会点赞、评论互动,增加对方对自己的好感。当时为了了解自己要挖的这位工程师,他一共花了二三十个小时做挖人的前期信息调查。“每次要做之前我都觉得挺累的,但是招到人了又会很兴奋。”张一鸣说。

“前期信息收集越仔细,他越会觉得你对他的工作、公司环境乃至他那个部门的特点都如此了解,这样你和他的对话就能产生共鸣,他对你的信任度会提高。”当成为朋友后,张一鸣开始向对方介绍自己的公司,“觉得火候差不多了,你就问他有没有兴趣加入。”在与这位工程师沟通长达两个月后,在一家咖啡馆,张一鸣终于得偿所愿,让这位工程师加盟今日头条。

创业维艰,找到技术人员只是诸多艰难中的一种,创业者更难找到的是与自己共同走下去的创业搭档。对于张一鸣来说,找到与擅长技术的自己互补的创业搭档成为创业初期最重要的一件事。

两年前的一天下午,在盈都大厦10层一间灯光昏暗的小会议室里,喜欢用图形和数据来表达事物关系的张一鸣开始用一套复杂的公式和算法向时任《京华时报》副总裁张利东解释今日头条的商业模式和产品模型。

当天下午,张一鸣几乎是不假思索地开始在一个小白板上密密麻麻地写上“用户量、展示量、点击率、转化率、单价、CPMCPC”这些外人听起来有些陌生的词汇,还写下一长串复杂而又深涩的计算公式。之后,他又花了好几个小时解释自己写的这一套复杂的推导公式。他说,之所以这样做的是为了让张利东能够明白,今日头条的广告盈利和往后每一步的创业步骤他都不是空谈,而是有一套精密的算法推导而成。

“当时他写的公式,你都看懂了吗?”20155月的一天下午,现任今日头条高级副总裁张利东向《博客天下》记者回忆当时张一鸣拉他加盟的情景:“实话实说,当时我没完全听懂,但他列公式的行为给我的感觉是震撼,我第一次看见有人用公式的方式给我推导广告盈利模式。”某种程度上,张一鸣的理工科思维彻底颠覆了这位此前几十年来一直依靠勤勉、营销技巧来征服广告客户的广告人。

两年后,在这间小会议室里,张一鸣列出的公式仍然保留在这张白板上,望着公式的张利东告诉《博客天下》记者,“事实上,两年后今日头条的盈利模式就像张一鸣写的那样,一步不差的都实现了,而且实现得比他两年前跟我说的还要好。”

张一鸣说,创业初期,自己像个销售一样推销公司的愿景和机会。他希望自己给候选人留下坦诚、可信赖的印象,“我愿意花时间,也有耐心,不洗脑,也不忽悠。”他经常去候选人公司或家的楼下等他们,北京的雾霾也挡不住他。“和优秀的人做有挑战的事。”这是张一鸣招人的原则,也是他向每一个候选人传达的信息。

“我不喜欢桃园结义,但三顾茅庐还是没问题的。”张一鸣说。创业初期,他徒步把北京的东四环和北五环这些程序员聚集的地方走了一遍,他没有喝咖啡,喝茶的习惯,却在咖啡厅、茶馆和真功夫见过许多候选人。

有时,张一鸣会把自己的招聘经验写在一个小本子上,公司开会的时候拿出来分享,同事调侃他的挖人经验就是“不要脸”。张一鸣解释说,每次招聘都是给候选人提供一个选择,而不是强迫他来,只要对方有考虑的空间,就得“脸皮厚,要乐观”。

现在有一支13人的HR团队专门帮助张一鸣掌管今日头条主要的技术招聘工作,但他仍然将40%精力放在人才的引进上。

张一鸣的努力并不是每次都成功。2012年,一位安卓的工程师觉得刚上线的今日头条公司小、压力大、薪酬也没有竞争力,尽管当时张一鸣给他写了一封A4纸那么长的邮件,最后对方还是放弃了。

2015520,张一鸣在自己的朋友圈发出了10万美金-100万美金招聘顶级机器学习人才的广告,联系人方式一栏里,只写了他本人的邮箱地址。

几天后,他就收到了十几封求职邮件,令他没有想到的是,其中一部分简历是2013年他去硅谷物色人才时认识的工程师,这些人大部分都是供职于 Google Facebook Twitter YouTube 等大公司的高端技术人才。当年他在硅谷一无所获,但仍然心有不甘地加了硅谷很多工程师的社交工具。两年后,张一鸣决定再次迈向硅谷,这一次形势可能会有些变化,除了拥有足够大的诚意外,他还拥有充足的资金和对自己公司更清晰的愿景。

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