融创荧光夜跑引领服务升级2015拼的是客户体验

2015年的房企都很拼。万科发布社区商业2.0、保利推出5P战略、恒大祭出无理由退房，融创则围绕客户掀起了一场全民健身风潮。

4月21日，融创荧光夜跑全国巡回活动在上海举行，这是继重庆、北京、天津、杭州之后的收官之站。作为融创针对业主推出的“臻计划”服务内容之一，荧光夜跑将一种以健康和亲情为核心的生活理念传递给社会公众。

早在2014年，融创“臻计划”便在全国多个城市推出了健走未来活动，并受到广泛好评，荧光夜跑延续了这一理念。在当前繁忙的都市生活中，能够让业主腾出时间陪伴家人，来一场“说跑就跑的旅行”，深刻触发了人们内心的共鸣。

从重庆、北京、天津到杭州、上海，每一次融创荧光夜跑都在当地引发巨大的舆论震撼，往往也成为第二天当地主流媒体的头条新闻。在健康的号召下，融创根据不同城市特点，分别冠以不同的主题。

融创五城荧光夜跑，在健康之名下，都以亲情、爱情等家庭情感关系为纽带开展。而家庭，恰是融创打造中国高端住宅产品最重要的服务单元。通过荧光夜跑，融创向其业主家庭传递了一种健康、正能量的生活方式。

“过去房企都只关心地段好不好或者房子好不好，但随着黄金时代结束，市场逐渐转为买方市场，加上人们对居住生活需求的觉醒，仅仅是硬件已经不能构成企业的核心竞争力了。”一位房地产资深人士说。

正是基于对行业趋势的精准判断，融创提出从“高端精品物业缔造者”到“高端精品生活创领者”的位移。从造好房子到造好生活，融创发力于“服务”，使其即有产品优势更加凸显，并进一步增强了客户粘性，这也成为未来融创提升品质的重要抓手。