互联网一代成购房主力军 房产业迎社群营销元年

社群+大数据的“粗”中有“细”

房产业进军社会化营销，打通与社群之间的沟通渠道，就必然面对其它行业都曾遇到的问题：如何选择平台。

目前，成熟且拥有庞大用户基础，可用于社会化营销的平台其实并不太多。在这之中，贴吧能够通过大数据分析和用户调研推出房产行业白皮书，与贴吧更加鲜明的社群属性和相对成熟的大数据应用密不可分。

拥有10亿注册用户，月活跃用户近3亿，这是贴吧庞大的用户基础。但在社群营销时代，房企如何去高效沟通那些真正的目标用户呢？从白皮书中可以看到，如果说海量用户基础是平台的“粗”，那么贴吧鲜明的社群属性和大数据后台支持则带来了与用户精准沟通的“细”。

百度贴吧的社群属性，在于通过主题吧的分类方式，给每个用户打上了标签。通过这些标签，很容易找到与房产业可能发生互动的那一部分贴吧用户。前面已经提到过百度贴吧中与房产有关的吧达到11.5万个。单是锁定这些吧的所有用户，就等于完成了一次贴吧房产消费者的初筛。此后，通过大数据分析，根据这些用户对其他吧的关注和活跃程度，以及用户自身的年龄等属性，又可以进行若干细分，并为房企勾勒出清晰的消费者画像。

从白皮书的一些数据中，已经可以看出大数据结合社群平台后对用户的精准分析。例如房产类贴吧用户中，男性用户的比例，以及刚参加工作、适婚、适育的用户比例，要明显大于所有贴吧用户的平均值。房产类贴吧用户中iOS用户比例达到46%，也远高于贴吧整体29%的均值。贴吧触点系统的推出，正是为房企提供了大数据支持下的社群深度营销解决方案。

白皮书用可量化的结果印证了房产业进入社群营销领域的合理性和必然性。然而，转型社群营销只是第一步，如何用好社群营销，进行有益的创新性营销尝试，或许将成为房产业新一年中的重要话题。2015年起，很可能出现大批房企争相进驻贴吧等互联网社群的现象。而这股潮流，是否又会带动其他传统行业向社群转型——这将是一个值得长期关注的话题。