为什么说粉丝营销是个坑
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粉丝营销被炒热应该是从小米的成功开始,甚至被奉为营销圣经,但是,在众多传统企业跟风式的试探一番后,并未发现对业绩提升有多大帮助,粉丝营销便沦落到了众矢之的的地位。
究竟粉丝营销是不是一个坑
我们从粉丝营销定义上发现几个比较重要的点:优秀的产品、消费者群体、相互传导、营销,这几个点随着新的营销形势不断延伸、完善构成了一个更为系统的概念——互联网思维。
上升到互联网思维的高度去看待企业的市场营销行为,我们就能看出为什么大多数企业的粉丝营销没有效果。互联网思维的核心精神在于“专注、极致、口碑、快”,从企业管理到产品/服务再到营销形成完整的闭环,三者缺一不可。纵观大多数企业在互联网营销过程中,从未获得互联网思维精髓,妄图以最小的成本获得最大的价值回报,出于成本控制这并没有什么问题,但是仅仅浅尝辄止就妄图从某一平台获得最大的价值,这种营销策略本身就是错误的。我们只看到了那些耳熟能详的企业今天的商业成就,却并未看到他们在每一个平台上长期的精耕细作。
如何玩转粉丝营销?
1、粉丝营销应上升至企业战略层面
企业要想从粉丝营销中获得商业利益,至少要将粉丝营销上升至企业战略层面,举全力攻于一役才有成功的希望。
2、找准目标受众,分析目标受众的心理、行为,有针对性的制定营销策略及传播策略。
3、找准核心粉丝平台,众多的粉丝营销平台给了企业足够多的选择,企业在制定营销策略时应从服从目标导向,以某一平台作为基本核心,其他平台辅助同步推进。
4、通过互动做好服务。粉丝互动在营销过程中占据的重要地位不言而喻,谁也不想面对一个冷冰冰的官方账号。
5、构建用户的社会金字塔体系。对粉丝分级管理可以提高粉丝对于品牌的粘度,更具人文关怀。
粉丝营销策略如何制定?
企业想要从粉丝营销中获得理想的商业价值,重点在于是否将粉丝营销上升至企业战略层面来制定营销策略。没有做死的营销只有作死的营销,面对快速发展的商业环境,企业应加紧建立并完完善新形势下的互联网营销体系,率先分得粉丝营销这块蛋糕。
制定粉丝营销策略只有对各个平台有充分的理解,才能更符合企业的营销需求。对于其他的平台大家早已乱熟于心,这里着重普及一下被严重低估了其商业价值的百度贴吧。
数据显示,十年时间里,百度贴吧聚拢了6亿的活跃用户,形成了800多万个兴趣主题吧,创造了上千亿个贴子,这些贴子串接在一起所形成的图谱,几乎是中国互联网十年间浓缩的胶印影片。
值得注意的是,百度贴吧的社交属性被严重低估,其集聚粉丝的能力更是超乎想象的,举例来说,有着帝吧之称的李毅吧,自2012年爆红以来,其会员数一直处于高速增长中,目前已达到500万,其屌丝文化的产生更是引起全社会的反思。
基于各平台的特性,最适宜大多数企业的传播策略应该是:以百度贴吧为核心,微博、微信及其他平台作为辅助同步推进。贴吧的巨大流量,网友的高度黏性易于形成话题的媒体属性,都足以成为企业选择贴吧作为粉丝营销核心的理由。
对于很多的营销人员来说贴吧仍然是一个陌生的平台,但仅从百度贴吧成都地区运营中心成都朗行网络科技有限公司了解到的情况来看,诸如小米、天猫、京东、海尔等越来越多的企业已经意识到了贴吧巨大的商业价值。从小米手机发布以贴吧为首要分发平台获得的巨大成功可以预见,随着越来越多的企业入驻,贴吧的商业价值将会被发掘出来。即将展开的百度贴吧全国巡讲,意在邀请更多企业来发掘其巨大的潜在商业价值。我们可以洞见的是,在大批量企业涌入之前进入是最好的时机,此时的资源最为丰富,率先占据有利地位,企业获得的价值也是最大的。据悉成都站的巡讲将于11月25日在世外桃源酒店芙蓉厅举行,对于有营销需求的企业来说一次难得的机会。
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