90后营销变局 “玩”字当头
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堂堂高校党委书记“卧底”大学贴吧,用如今流行的一句话来说:还真是蛮拼的!南京大学的党委书记张异宾最近爆红网络,成为最受南大学生欢迎的“男神”。这个“蓝鲸大学”77级的“老男孩”在百度贴吧的南京大学贴吧以“学长”自居,和95后的学弟学妹们打成了一片,用最接地气儿的方式宣扬南大文化、调侃“猥琐学长”,给新生上了生动的开学第一课。
如何管理好自我、叛逆的一代90后,着实让很多教育工作者头疼。和被赖宁、刘胡兰舍己为人的集体主义教育洗脑、相信听老师话有小红花的80后相比,在互联网上泡大的一代90后接受的是更为开放和多元化的价值观,居高临下的说教只能起到反作用,如果你试图用传统价值观绑架他们,他们会毫不客气地回击一句:大叔(or大婶),你out了!
当然,这些年高校里上到校长、书记,下到辅导员,都在想方设法和与自己隔着十几条代沟的90后拉关系套近乎,比如出来支持一下校园活动、演讲时套用几句流行的新词,可惜只学到皮毛,尝试者甚众,真正能让学生记住得却少之又少。根本原因在于:其实你压根就不懂90后!
百度CBG(用户消费业务群组)与百度数据中心联合调查形成的《百度90后洞察报告》为人们全方位立体式地展示了90后群体的世界,着实颠覆了不少人的认知:他们有着成熟的爱情观,对待友情自我但不自私,为喜欢而买单,因兴趣而择业,追求理想但又能够认清现实,相比70后和80后,他们活的更加自我和真实。更重要的是,这是因玩而生的一代人,他们追求极致的爱和表达。
随着90后逐渐成为社会焦点,各大互联网平台都开始打着聚光灯和放大镜来观察审视这一群体,从生活模式、行为习惯到三观调查,发布的数据报告层出不穷,只有百度在一众高深莫测的分析中独辟蹊径、一针见血地提出了“玩”的概念。在90后特别是95后的世界里,“玩”是永恒的主题,兴趣是始终如一的聚合体。他们不会用传统意义上的价值观来衡量人和事,他们的世界里没有好与坏,只有好玩与不好玩,因好玩而感兴趣,因兴趣而追求,为追求而买单。他们对传统的单向说教早已绝缘,报告显示传统广告对他们的消费行为影响微乎其微。如果想得到90后的好感和关注,就必须接受基于90后特质的营销变局,改变说教和单方面影响的营销方式,转而与他们玩在一起。
被学生亲切称为“兵哥”的张异宾出任南大的党委书记还是今年5月的事情,却能够在短短4个月的时间虏获全校学生的心,很大程度在于借助于贴吧这个最接地气儿的平台,深度参与其中,用年轻人的方式来和年轻人对话交流,和90后们真正玩在了一起。当有学生在贴吧调侃母校“刚刚升为三本,是比南翔还要好一些的九乡河技术学院”时,他风趣地评论一句“你们真坏”,有新生晒出录取通知书,他又立刻温馨留言:我在南大等你们来面基。如此“萌萌哒”的书记,再配上一点文艺小清新的气质,瞬间就拉进了和学生的距离。
百度贴吧用户以90后为主,他们拒绝高高在上的说教,基于共同的兴趣和追求聚在一起,渴望拥有平等对话的权利,而以主题聚合为特性的贴吧,恰恰给了他们一个表达诉求的完美平台,让这群渴望引领潮流的年轻人找到了最纯粹的活动聚集地。
并不是所有表示愿与学生做朋友的高校领导都能耐着心藏在一个没有“名分”的马甲下与90后的孩子们畅所欲言。这里没有领导与被领导,教育与被教育,只有“玩得好”与“玩得不好”,贵为校长发言若无趣,同样没人捧场。南大书记的成功,除了传递正能量,也给了很多苦心挖掘90后商机却始终难寻突破口的企业们一个启示:想要取得事半功倍的营销效果,就要找到最适合他们的平台,理解他们的想法,适应他们的玩法,和他们一起玩到嗨,而贴吧,无疑是最适合的平台。
无论是品牌还是个人,给用户“洗脑”的时代都一去不复返了。可以预见,未来90后的营销一定是“玩”的营销,如何投90后所好想出新玩法,是大家当前要想的首要问题。
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