5万小米2微博开售 小米手机质量问题汇盘点

尹先生5月18号在小米公司官方网站上购买小米手机，5月24到货，到货后就开始测试手机，过了两天，最后发现了一个比较严重的质量问题，手机屏幕内侧有1厘米长的漏光，于是马上申请退货，等到第三天小米公司按排如风达快递上门取货，尹先生把手机和全套配件以及发票统统交给上门取货工作人员。

6月2号成功退回小米公司库房，北京总部收到退货手机，6月3号，小米公司短信通知说，以经进入检测了，但至今6月11号，一共过了差不多10天了。这些天来，尹先生多次打小米400客服电话，第一次打客服说需要1到3个工作日完成检测，请您耐心等待。过了3个工作日后我再一次打400客服。说检测需要3到5个工作日，请您耐心等待。之后，5个工件都过去了，迟迟没有退款的通知，也没有任何结果。每天打400客服电话去问，一次又一次的被敷衍，说让他耐心等待。

作为小米来讲，系统有待完善，对小米期望值过高，让众多“米粉”开始担忧。据相关媒体报道：“有网友称，小米手机之所以出现频死机、“重启门”等问题，与其代工企业有关系。但无论怎样，小米需尽快完善服务体系。