网络“开盒”是指不法分子非法搜集、挖掘公民个人信息并公开发布的行为，是诱发网络暴力的重要源头。最高人民检察院近日发布的典型案例中，多名网络游戏玩家被人“开盒”，遭遇网络暴力。当“开盒”行为触及多个罪名，司法机关如何惩处？如何推动源头治理？
非法获取、窃取
公民个人信息十亿多条
2022年成都一家网络游戏公司报案称，多名游戏玩家被人“开盒”网暴，个人信息被公开，生活受到严重影响。公安机关立案侦查后，检察机关提前介入。
四川省成都市龙泉驿区人民检察院检察官陈龙： 被告人陈某丞、陆某鹏为博取网络影响力，伙同马某力等人在多个平台对意见不合的游戏玩家“开盒”。他们利用熟悉网络技术的便利，用脚本代码侵入某省事务平台系统，非法获取公民身份证号、电话号码等个人信息1600多万条；又窃取多个网络平台注册账号、电话等信息10亿多条。他们还对全国各地的网络游戏玩家、贴吧吧主等47名被害人实施线上网暴、线下滋扰，其中5名是未成年人，5名被害人因精神抑郁就医，多名在校学生因此厌学。
“开盒”触及多个罪名
依法数罪并罚
此案被告人躲在网络背后用技术手段作案，隐蔽性强、取证难、波及面广，被害人多是分布各地的网络游戏玩家等普通网民。
陈龙： 我们依托重大疑难案件听取意见机制提前介入，建议公安机关依法扣押涉案电脑、手机等设备，规范固定网络平台电子数据，全面查清信息来源渠道，把“开盒”网暴的完整犯罪链条查了出来，同时，把相关行为触犯的罪名一一理清。
“开盒”网暴通常包含侵入计算机信息系统、非法获取信息、网暴滋扰等多重行为，可能同时触犯多个罪名。
最高人民检察院普通犯罪检察厅二级高级检察官祖延光： 按照刑法规定，网络上如果实施非法侵入网站平台、非法获取并公开他人信息、寻衅滋事等这些行为的，都可能构成犯罪。其中，如果通过网络侵入网站，非法获取公民个人信息，数量达到“情节特别严重”标准的，还将面临三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
经审查，陆某鹏侵入国家事务计算机信息系统，为他人“开盒”提供技术支持并实施网暴，构成非法侵入计算机信息系统罪和寻衅滋事罪，应当数罪并罚；陈某丞、马某力侵入平台获取公民个人信息，两罪属于想象竞合、择一重罪处罚，认定为侵犯公民个人信息罪，二人另实施网暴、构成寻衅滋事罪，依法数罪并罚。其余3名被告人构成寻衅滋事罪。
陈龙： 2024年9月30日，我院对陈某丞等6人提起公诉。2025年12月19日，龙泉驿区人民法院采纳检察机关指控罪名，判处6人有期徒刑四年五个月至九个月不等，并处罚金。
部分被告人不服提出上诉，2026年4月30日，成都市中级人民法院裁定驳回上诉、维持原判。
四川省成都市人民检察院第一检察部主任刘象帅： 网络“开盒”严重侵害公民人身权利，破坏网络秩序，威胁公共信息安全，滋生侵犯公民个人信息等黑灰产业链。这个案件中，检察机关协同公安机关全面彻查犯罪事实，准确适用法律，构成数罪的一律数罪并罚、从严惩处。
依法惩治“开盒”者
加强源头治理
针对涉案网络平台用户量大、传播受众广，但用户隐私保护措施薄弱、内容审核管控不到位等突出问题，检察机关依法向网站运营管理方某数码科技有限公司制发检察建议，督促企业落实平台监管主体责任。
刘象帅： 收到检察建议后，游戏公司积极落实整改，通过优化模型强化前置识别与拦截处置效能，完善内容评估体系，系统升级信息安全防护措施，进一步提升网络安全管控水平。
网上评论意见不合是常见现象，最高人民检察院普通犯罪检察厅二级高级检察官祖延光强调，司法机关坚决对网络“开盒”行为给予否定评价，并要坚决依法惩治。
祖延光： 在此提示：网络不是“法外之地”，个人信息受法律保护，无论是游戏玩家，还是其他网民，个人信息都不容侵犯，任何人“开盒”，对他人实施网络暴力的，都应当承担相应的法律责任。在此也提醒各网络平台企业，应加强落实关于个人信息保护的主体责任，加大对实施网络暴力行为的监管力度，保障用户在网络平台的合法权益，各方共同守护清朗的网络空间。
监制丨陈秉科记者丨孙莹
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