近日，鹤壁市淇县政务服务大厅民政窗口积极落实婚姻调档全国通办政策，新增婚姻档案异地线上调档业务，让群众办事更加省时省心。
以往群众办理婚姻档案调取业务，存在较大地域限制。按照原有办理模式，申请人必须亲自前往原婚姻登记地现场办理调档手续。对于异地居住、异地工作的群众，尤其是办理再婚登记、补领结婚证、补领离婚证等业务需要调取原始档案的情况，往往需要长途往返、多次跑腿，办事流程繁琐、耗时较长，给群众带来诸多不便。
业务升级后，办理方式实现全新突破。依托全国婚姻登记信息共享系统，淇县民政窗口实现婚姻登记全国通办、异地调档可办。群众只需在政务服务大厅民政窗口填写调档申请书，即可由窗口工作人员通过民政部直接向全国任意地区的原婚姻登记部门发起线上调档申请、完成档案调取工作。
提速增效是该项业务的最大亮点。目前，从群众提交申请到办结全程五分钟内即可完成，大幅压缩办事时间、简化办事环节，彻底解决了异地调档“多地跑、折返跑”的痛点问题，真正实现了“就近办、快速办、省心办”。
下一步，淇县政务服务大厅将持续聚焦群众高频办事需求，持续精简办事流程、拓展通办事项，以更高效、更优质的政务服务切实提升群众满意度和获得感。（供稿单位：鹤壁市淇县行政服务中心）
