为切实维护金融消费者合法权益,提升社会公众金融素养与风险防范能力,近日,中国农业银行都匀市支行围绕“守护金融权益 数智温暖民生”主题,开展系列金融知识宣传活动,以专业服务传递金融温度。

活动现场,支行通过悬挂主题横幅、发放宣传折页、一对一讲解等形式,面向厅堂客户开展精准宣传。工作人员结合真实案例,用通俗易懂的语言,向客户讲解电信网络诈骗、个人信息泄露、非法集资等常见金融风险的识别要点,普及金融消费者权益保护的相关知识,帮助客户认清风险套路,掌握维权渠道,提升自我保护意识。同时,工作人员主动与客户面对面交流,耐心解答业务咨询,倾听客户意见建议,现场协调解决服务难题,切实拉近了银客距离。

此次宣传活动,让金融知识真正走进群众身边,也进一步展现了农行都匀市支行践行“金融为民”的责任担当。下一步,支行将持续常态化开展金融知识普及宣传,不断优化服务举措,以更贴心、更专业的金融服务守护群众财产安全,持续提升客户满意度与获得感。

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