为持续深化“高效办成一件事”改革,破解项目审批堵点难点,山东省滨州市博兴县行政审批服务局锚定“数字博兴”建设目标,以数字化转型为抓手,深耕智慧审批服务,通过筑牢数字基座、创新智能场景、优化数字服务,让数据多跑路、企业少跑腿,以数字赋能推动项目审批效能迭代升级,持续擦亮“高效便捷、舒心暖心、办事不求人”的营商环境品牌。
筑强数字基座,打通审批数据壁垒。依托“数字博兴”建设部署,牵头搭建工程建设项目全生命周期数字化管理平台,构建统一数据中台,制定规范的数据汇聚与治理标准,深度整合市工改平台、住建数字底座等36个业务系统的数据,彻底破除“数据孤岛”困境。整合项目立项、规划、施工到验收全流程数据,完成2000余个项目数据台账入库,实现数据集中管理、高效共享,为智慧审批提供坚实的数据支撑,让项目审批各环节无缝衔接、高效协同。
创新智能场景,激活审批服务动能。聚焦项目审批全流程,创新打造多元化智能应用场景,推动审批服务从“人工办理”向“智能智办”转型。引入AI大模型技术,推出7×24小时智能客服,实现办事咨询自然语言交互响应,降低企业办事门槛;打造“重大项目服务一张图”,叠加国土空间规划“一张蓝图”,动态展示重点项目位置与进度,实现“一图总览、一屏统管”;推行“电子证照免提交”,简化申报流程,让审批服务更高效、更便捷,切实提升企业办事体验。
优化数字服务,延伸便民利企触角。坚持“数字赋能+服务提质”双向发力,让智慧审批既有速度更有温度。升级政务大厅数字化设施,配备智能填单台、超级工作台等设备,提升现场办事效率;创新“云勘验”“一车式”流动审批服务,打破空间限制,实现审批服务“上门办、现场办”,大幅减少企业跑动次数;深化“信用+数字审批”融合,将企业信用与智能审批挂钩,对信用优良企业优先提供便捷服务,构建良性审批生态,助力项目快速落地。
下一步,山东省滨州市博兴县行政审批服务局将持续深化数字化改革,不断完善智慧审批平台功能、拓展智能应用场景,以数字赋能破解审批难题、提升服务效能,为县项目落地、经济高质量发展注入强劲数字动能。(图片由博兴县行政审批服务局授权提供)
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