“这雪茄烟形状不一，还十分‘娇贵’，分拣起来太耽误时间了……”在厦门市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心分拣现场，一线分拣作业人员的感慨，道出了长期困扰雪茄烟分拣的现实难题。
雪茄烟规格繁杂、包装特殊，对存储环境和分拣有一定的要求，主要依托异型烟线合并分拣线，存在效率不高、扫码不稳、动线不畅等问题，影响配送服务质量与整体运行效率。为破解这一实际问题，厦门市局（公司）聚焦精益化、智能化方向，从设备改造、流程优化、现场管理三方面推进雪茄烟分拣环节升级改造，以低成本实现效率提升，以智慧赋能推动物流运营提质增效。
智改赋能，精准识读稳运行
针对雪茄烟识别准确率不高、易报错等问题，厦门市局（公司）聚焦扫码关键环节开展技术攻关，自主研发“特异型烟+雪茄烟”双模式切换对焦设备，通过正交试验校准最优角度、高度与距离参数，实现两类烟品无缝切换、稳定识读。
改造后，雪茄烟读码成功率突破99.57%，有效解决识别不畅、频繁报警等问题，设备运行更智能稳定。
图为厦门市局（公司）工作人员现场安装读码器，厦门市局（公司）供图。
流程优化，高效分拣增效能
厦门市局（公司）打破传统合并分拣模式，实行雪茄烟订单独立批次集中提交，创新应用订单实时柔性切分机制，将大额订单科学拆分，对异常订单当场定位、快速处置，异常处理时长从数十分钟压缩至2 分钟以内。同步优化储位布局与作业动线，推行单向作业与目视化管理，雪茄烟柜从60个扩容至120个，减少无效往返，拣选差错率降至0。
通过全流程优化，雪茄烟分拣效率从360条/小时提升至1135条/小时，提升幅度达214.93%，日均分拣产能从2523条增长至7945条，配送运转更加顺畅高效。
图为厦门市局（公司）工作人员监测订单切分与运行数据，厦门市局（公司）供图。
精益管控，降本增效优运营
厦门市局（公司）坚持“小投入、大提升”思路，以管理优化与技术升级替代大规模硬件投入，项目总投入仅3.5万元，实现作业效率显著提升。通过流程精简、智能降耗、人员优化配置，分拣用工从8人精简至6人，年节约综合成本8.53万元，在提升效率的同时减少资源浪费，真正做到降本、提质、增效协同发力。
除此之外，厦门市局（公司）将成熟实践提炼固化为作业标准，形成《雪茄持证客户订单排程与切分管理规范》《雪茄拣选标准作业指导书》等企业标准，构建全流程标准化管理闭环，推动创新成果长效落地。
下一步，厦门市局（公司）将继续深化智慧物流建设，持续优化作业流程、升级技术应用、提升运营质效，以更高水平的物流服务支撑企业高质量发展。（刘芳冰 姚营）
福建省厦门市烟草专卖局（公司）刘芳冰 姚营
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