近日,住房城乡建设部正式发布“加强物业管理,共建美好家园”全国典型案例名单。融创服务在管的佛山禅城区融创望江府小区与杭州萧山区湖滨花园小区双双入选,且均为所在城市唯一上榜项目。
佛山融创望江府:红色议事厅,“议”出美好家园
佛山融创望江府建立起“社区党支部+党员楼长+物业公司”的特色治理体系,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员楼长的模范带头作用。
依托“禅美红色物业议事厅”机制,项目定期召开党员楼长议事会,形成问题收集、整改、反馈的闭环管理。自议事厅成立以来,累计受理诉求357项,化解357项,切实做到“小事不出小区,大事不出社区”。通过议事决策,物业公司出资对车库地坪漆进行整体翻新,并升级改造儿童游乐场地胶、添置新设施,小区硬件品质持续提升。
在党建引领下,小区治理效能不断精进。2025年,项目进一步开启社区营造,鼓励更多居民主动参与公共事务。通过阳光理事会、居民议事工作坊等机制,邻里纠纷同比显著减少,小区内部治理持续提效。小区能人、居民积极发起、共创社区文化生活,归心家宴、SUN-DAY超级体验日、草地音乐节等活动极大丰富了小区精神文明生活,累计参与超千人,已成为增进邻里情谊、展现社区文化的重要品牌。
杭州湖滨花园:三方协同,激活社区“幸福能量”
湖滨花园项目以党建为引领,构建“社区+业委会+物业”三方协同的治理新格局,坚持居民全程参与,通过精细化服务与多元共建,打造有温度、有活力的幸福家园。
物业团队从环境、工程、秩序、客户服务四大维度全面提升服务品质。针对垃圾分类、停车位改造等难题积极谋划、主动作为;在楼道设立“小驿站”,解决快递乱堆乱放问题;对沉寂多年的水系进行提升改造,显著提高了小区综合管理水平和居民满意度。
依托“湖滨圆桌会”“星耀合伙人”等多元共建模式,成功打造“小哥友好小区”,并共策共建了“湖滨邻居节”“国风亲子运动会”“下楼逛逛”社区夜派对、“湖滨毅行”等系列活动,把“陌邻”变“睦邻”。同时,iSunny社群在社区落地开花,旗袍走秀、合唱声乐、电吹管、腰鼓古典舞等社群活动此起彼伏,成为小区最鲜明的幸福底色。
从精细服务到多元共治,从红色议事到邻里共建,融创服务用实践证明:真正的美好家园,源于每一天的用心守护与每一位居民的共同参与。未来,融创服务将继续以党建为引领,持续探索“主动服务+温度响应”的社区共建路径,让更多社区成为居民心中的美好家园。（图片由融创服务授权发布）
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