当前社会老龄化程度持续加深,高龄、失能、独居、留守老年群体日益扩大,这类群体既存在机构长期照护的刚性需求,也迫切期盼在社区居家享受便捷专业的社会化服务。鑫华社区作为一个大型的农转居社区,老年人数众多且技能减退,居家享受便捷专业的社会化服务的需求更甚。为让社区每一位老人都“老有所养、老有所乐”,2025年,鑫华社区实施了“鑫光晚年·共享温情”日间照料中心运营与助力养老服务项目,为社区老年朋友提供日间照料、健康管理、文化娱乐、精神慰藉等服务。
在组织方式上,以社区为主导,联合社工、志愿者及合作医疗单位,明确分工、责任到人,实行常态化服务。活动流程采取“需求摸排—计划制定—活动开展—效果反馈—优化提升”闭环模式,前期入户调研老年人偏好与健康状况,中期按计划开展健康讲座、文体娱乐、便民服务等活动,后期收集意见及时调整。
资源整合方面,联动社区卫生服务中心、辖区爱心单位、公益组织,统筹场地、物资、人员,实现场地共用、资源共享、服务互补。同时积极挖掘社区内有特长的老年居民,培育老年志愿者骨干,实现老有所为、互助养老。
创新举措上,打破传统照料模式,推出健康监测、兴趣小组、代际互动、节日主题等特色项目,将健康服务与精神文化活动相结合。
工作机制上建立标准化服务流程与文档规范,完善日常巡查、服务评价等制度,做到服务有标准、过程有记录、质量有监督,持续提升运营管理水平,真正让老年人在社区享受到便捷、专业、温暖的养老服务,构建互助友爱、和谐温馨的老年友好型社区。
据统计,2025年,鑫华社区围绕“鑫光晚年·共享温情”日间照料中心运营与助力养老服务项目共计开展健康养老服务活动32场有余,在保障老年人基本生活需求的同时,进一步丰富老年人文体生活。同时,通过精细化运营与多元化服务,让老年居民在家门口就能享受到优质服务,进一步提升了社区养老服务水平,切实增强了老年朋友们的幸福感与归属感。