为进一步优化政务服务质效，破解社会组织因日常事务繁忙、疏忽大意导致证照逾期未换的痛点、难题，切实保障全县社会团体、民办非企业单位等社会组织依法依规运转、顺利开展各项活动，近日，山东省博兴县行政审批服务局创新服务模式、前移服务关口，依托山东省社会组织管理平台大数据筛查功能，精准摸排全县临到期社会组织底数，专项启动“一对一”主动电话提醒服务，用贴心举措筑牢社会组织合规运营防线，全力打造有温度、高效率的政务服务环境。
一、精准摸排 靶向提醒，让服务跑在需求前
此次专项提醒工作中，县行政审批服务局安排专人专班，通过社会组织管理平台逐一对接登记信息，细致梳理证书临期清单，锁定提醒对象、明确提醒时限。工作人员摒弃“坐等办事”的传统模式，变被动受理为主动出击，逐一拨打社会组织负责人电话，精准告知证书到期时间、换证办理流程、必备申请材料，同步讲解逾期未换证的信用风险、业务影响，耐心解答各类疑问，确保每一家临期社会组织都能及时接收提醒、清晰掌握办理要点，彻底杜绝因遗漏、遗忘导致的证照逾期问题。
二、精简流程 多元办理，让换证更省心便捷
为进一步提升换证办理效率，县行政审批服务局同步优化办事流程、拓宽办理渠道，为社会组织提供线上线下双轨办理服务，最大限度压缩办事时限、减少跑腿次数。线上可通过山东省政务服务网、“爱山东”APP搜索对应事项，全程线上提交材料、不见面审批；线下可前往县政务服务中心综合受理窗口，工作人员提供全程帮办代办、材料预审指导服务，实现“一次告知、一窗受理、限时办结”，让社会组织换证少走弯路、高效办结。
三、长效护航 提质增效，筑牢服务民生根基
社会组织是基层治理、民生服务的重要力量，证照合规是其健康发展的核心保障。此次主动提醒服务，既是博兴县行政审批服务局深化“博事兴办”服务品牌的生动实践，也是优化营商环境、提升政务服务满意度的务实举措。通过建立证照临到期预警+主动提醒常态化工作机制，实现了从“事后补救”到“事前防范”的转变，既守护了社会组织的合法权益，也助力全县社会组织规范化、长效化发展。
下一步，山东省博兴县行政审批服务局将持续聚焦社会组织办事需求，不断完善精准服务、靠前服务、闭环服务体系，拓宽提醒渠道，细化办事指引、强化帮办代办，以更优质、更高效、更暖心的政务服务，为全县社会组织高质量发展保驾护航，为基层治理提质增效注入强劲动能。（图片由博兴县行政审批服务局授权提供）
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