近日，鹤壁市城乡一体化示范区社区建设服务局组织辖区31家物业公司，在55个城市小区集中开展“设施设备开放日”“电梯应急处置演练”“便民服务活动日”等一系列服务活动，通过透明化管理、实战化演练、精细化服务，全面提升城市小区物业服务质。
在“设施设备开放日”中，物业公司面向业主公开配电室、供水装置、消防泵房、监控系统等核心机房的运行与维保情况，通过专业讲解、现场直播、互动答疑等形式，展示标准化运维流程，帮助业主直观了解设施设备的日常管理，增进理解与信任。
“电梯应急处置演练”紧贴实战，模拟电梯困人场景，严格遵循应急流程，完成接警处置、呼叫救援、故障排除等环节，整个过程规范、高效、迅速，有效提升物业人员的应急处理能力，为业主出行安全提供坚实保障。
“便民服务活动日”聚焦居民实际需求，提供免费磨刀、小家电维修、健康义诊、爱心理发等暖心服务，将便利送到居民家门口，以贴心行动彰显专业化物业服务的温度。
此次系列活动是物业公司展示专业服务、践行品质承诺的生动实践，下一步，示范区社区建设服务局将持续赋能物业行业，优化服务细节，夯实安全基础，全力打造有序、舒适、和谐的城市居住环境。(图/侯振坤)
