春和景明,万物向荣。2026年清明假期与川渝多地中小学春假叠加,催生春日集中出行热潮,4月1日至4月7日,中国铁路成都局集团有限公司累计发送旅客1281.5万人次,同比增加284.5万人次、增幅28.5%。这一组亮眼数据的背后,是铁路部门交出的春日答卷,更是铁路赋能区域发展、服务民生需求的生动实践。
科学调度增运力,织密春日出行网。双假叠加催生的出行高峰,是对交通保障能力的一次“大考”。成都铁路部门精准研判客流走势,以大数据为支撑动态调配运力,让运输供给与出行需求精准对接。重点补强成都至北京、重庆至西安等热门干线,加开上海、长沙等方向及新成昆铁路、西成高铁等热门线路动车组209列;针对4月3日、6日客流高峰,创新采取“白天+黑夜”组合运力模式,加开夜间动车组,满足旅客“白天游玩、夜间返程”的错峰需求。同时,充分释放西南高铁1至3小时交通圈优势,加密成渝、成雅、成贵等线路频次,让巴山蜀水的秀美风光近在咫尺。
铁旅融合拓新局,激活西南文旅潮。铁路不仅是出行通道,更是串联文旅资源、激活消费活力的重要纽带。成都铁路部门深化“铁路+文旅”融合发展,精准对接跨省文旅与研学需求,开行银川、宁波、岳阳等方向旅游专列7列,将花海、古镇、名山、秀水串珠成链,实现区域间资源共享、客源互送。聚焦学生春假研学热潮,量身打造乐山往返昆明、西安北等春游研学列车,把课堂搬上高铁,让学生在旅途中赏自然美景、品人文底蕴,打造出独具特色的“移动课堂”。一列列特色专列驰骋祖国大地,既为春日文旅市场注入强劲动能,更拓展了发展新空间。
用心用情优服务,传递旅途暖人心。铁路部门坚持以旅客为中心,用精细化、人性化服务守护每一段春日旅途。针对研学学生团体,开辟“专属候车区”与“绿色通道”,专人引导、分批核验、优先进站,全力守护学生出行安全;列车服务聚焦多元需求,丰富餐食品类、增设儿童套餐,重点关照老人、儿童等特殊群体。从候车大厅的贴心指引,到列车上的暖心照料;从便捷高效的进出站体验,到细致入微的便民举措,铁路部门用实实在在的行动解决旅客出行“急难愁盼”,让每一位旅客都能在奔赴春光的旅途中,感受到触手可及的温暖与幸福。
飞驰的列车,承载着人民对美好生活的向往,串联起美丽中国的春光与希望,为区域经济发展注入源源不断的动力。展望前路,随着铁路网络不断织密、服务品质持续升级,钢铁巨龙必将在祖国大地上跑出更多“加速度”。(周梓凝、费思童)