衢州联通:数字赋能开新局 暖心服务显担当

来源:中国日报网    2026-03-23 16:37
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马年开局,衢州联通紧密围绕年度发展目标,主动担当作为,将企业行动深度融入地方复工复产、产业升级与民生服务,以扎实举措全力冲刺“开门红”,积极履行央企经济责任与社会责任。

聚焦数字赋能,助力企业复工复产

衢州联通紧抓节后复工复产契机,将助力企业数字化转型与降本增效作为重点工作。开化分公司专项团队深入浙江卡游科技等重点企业,开展“万事联通”主题服务,现场宣讲全光组网、联通云犀等数字化产品,并提供定制通信方案,切实帮助企业稳生产、提效能。柯城分公司团队在春季人才交流大会上双线发力,既为上百名求职者提供便利服务,又主动对接顺络电子等企业需求,为企业和百姓提供数字化服务。

强化民生服务,践行央企社会责任

衢州联通紧密围绕群众日常需求与实际困难,聚焦老年群体数字鸿沟、消费者权益保护、特殊群体服务保障等社会关切点,持续创新服务模式、优化服务举措。

“3·15”消费者权益保护日前夕,衢州联通志愿服务队走进吾悦广场,开展反诈宣传、权益科普与智能应用帮扶。服务人员借助技术手段为老年人定制个性化反诈提示,并手把手指导智能手机操作、APP使用等技能,现场建立服务联系渠道,助力群众提升风险防范意识与数字应用能力。在衢江,服务人员走进老年大学,开展“智慧助老”情景教学,通过一对一辅导,帮助老年人掌握微信联络、预约挂号、手机支付等实用功能,并结合案例讲解防诈知识,现场演示智能锁、一键呼叫等适老化产品,帮助老年群体更好融入数字生活。常山分公司团队创新服务形式,走进县中医院食堂,利用医护人员休息间隙提供业务咨询与办理服务,以灵活、暖心的方式贴近群众生活,赢得了广泛好评。

下一步,衢州联通将持续巩固和提升服务能力,紧密围绕地方数字化转型的核心需求,深耕智慧城市、数字乡村、适老化服务等民生领域,以更扎实的举措、更专业的服务,将公司的技术与运营优势转化为服务社会的实际成效,全力赋能地方经济社会高质量发展。(图片由衢州联通提供)

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