2026年“3·15”教育宣传活动期间,阳光财险天津市分公司积极响应国家金融监督管理总局及天津金融监管局号召,以“清朗金融网络守护安心消费”为主题,线上线下协同开展金融保险知识普及活动,旨在提升消费者金融素养、防范风险并切实保护消费者权益。分公司领导层高度重视、周密部署,要求全员联动落实消保理念,通过“总经理调解日”“阳光调解日”等专题活动深入对接消费者需求,将消保工作融入日常经营中。
春风送暖,耕耘不止。阳光财险天津分公司受邀参加天津市众和金融消费者权益保护中心开展的“春耕备耕”金融教育宣传活动,共同走进西青区第六阜村,将金融安全与保险关怀送至村民家门口。现场工作人员化身“金融卫士”,通过发放折页、面对面讲解、趣味问答等接地气方式,将防范养老诈骗、电信网络诈骗等实用知识送进千家万户。静海支公司深入静海区梁头镇辛庄子村,慰问“五保户”及残疾人,普及金融及反诈知识,并赠送米面油等生活必需品,以实际行动传递企业温暖,打通“教育宣传最后一公里”；宝坻支公司针对未成年人开展“金融知识润童心”,通过动画片、情景模拟帮助学生识别游戏充值、追星诈骗;宁河支公司在天津工业大学面向外籍留学生,分发多语言宣传折页,提供签证、通信、支付等生活指引,显著提升外籍群体的风险防范能力;河西、滨海等支公司聚焦“两司两员”等新就业群体,在快递站、网约车司机工作坊等场所开展金融知识宣讲,并在各网点设立“爱心驿站”传递关怀,引导新就业群体化身金融知识速递员。
阳光财险天津分公司创新推出合作机构“三个一”举措,通过专项培训、签署合规承诺书、设置风险提示牌,实现合作场景消费者保护全覆盖。公司依托“阳光调解日”“总经理调解日”,高效化解疑难纠纷。同时推出便携式金融权益卡,一卡集成防诈骗、投诉通道及应急联络功能,护航消费者金融安全,夯实主体责任。
这些活动不仅覆盖城乡多元场景,还结合线上线下渠道,通过短视频、动漫等群众喜闻乐见的形式,发布以案说险及风险提示案例,加强消费者保护提示提醒,帮助群众远离相关风险侵害,营造“人人懂消保、人人做消保”氛围。
通过本次教育宣传系列活动,阳光财险天津分公司成功提升了消费者金融素养和自我保护能力,强化了公司“客户至上,服务为本”的品牌形象。未来,阳光财险天津分公司将继续创新普及方式,深化“五进入”和特殊群体关怀等举措,确保金融知识有效覆盖各类消费者,推动为民办实事工作走深走实。同时进一步强化风险防范宣传,助力营造公正、透明、有序的消费环境,帮助基层群众实现“学金融、懂金融、信金融、用金融”的目标,为业务持续高质量发展奠定坚实基础。
（图片由阳光财产保险股份有限公司天津市分公司提供）
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