为深入推进金融工作政治性、人民性宗旨的贯彻落实，全面启动以“清朗金融网络、守护安心消费”为主题的2026年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动，中国人民健康保险股份有限公司沈阳中心支公司（以下简称“沈阳中心支公司”）积极响应监管部门、集团公司及总、分公司号召，组织开展了“银发守护”专题系列活动。本次活动重点面向老年群体，依托既往“适老化”服务积累的经验，结合“五进入”活动形式，向老年群体普及金融知识并传授防骗反诈技能。
本次“银发守护”活动聚焦于老年人群体聚集的社区、商圈、公园及集市，通过分发宣传折页、金融明白卡，进行金融保险知识讲解、适当性原则宣讲、风险提示、经典案例剖析及情景再现等多种形式，深入群众之中，有效发挥了防骗反诈的防护作用。活动中，公司总经理亲自带队，凭借其深厚的保险专业知识与热忱的服务态度，赢得了老年群体的一致赞誉。同时还深入基层一线，聆听客户真实反馈，洞察客户迫切需求，致力于使防骗反诈知识深植客户心中。祝家大集、汇宝社区、中山公园及其周边区域，共同构成了“银发守护”活动的辐射范围，进一步扩大了老年人群体及金融消费者的覆盖范围。现场许多老年人普遍表示“这下记住骗子的手段了”，还有老人幽默地表示“信人民警察、信中国人保，就是不信骗子”，这不仅充分体现了活动的宣传教育成效，更让消保团队成员心生暖意。“我们全力温暖他们，他们的话也温暖了我”，此为一名员工于活动后的真实感言。
沈阳中心支公司始终恪守“人民保险，服务人民”的企业使命与初心，着力构建“保险人”与客户群体之间的沟通纽带。消费者权益保护工作意义深远、责任重大，“3·15”仅为这一进程中的重要节点之一。今后，沈阳中心支公司将持续深化消费者权益保护工作及“适老化”服务的专业化建设与常态化机制，以更为优质、便捷的服务体验，展现中国人保可信赖、可托付、有温度的企业形象。（图片由中国人民健康保险股份有限公司沈阳中心支公司授权提供）
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